Telefonischer Kundenbetreuer (Inbound) (m/w/d) (Kundendienstberater/in)

Für unseren namhaften Kunden in München, einem Dienstleistungsunternehmen, suchen wir SIE als Kundenberater (m/w/d) Sales im Münchner Raum im Rahmen der Direktvermittlung.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Wir freuen uns im ersten Schritt auf Ihren Lebenslauf per E-Mail an [email protected] oder laden Sie diesen in unserem Bewerberportal hoch. Wir setzen uns dann mit Ihnen in Verbindung, um weitere Details zu dieser spannenden Position zu besprechen.

Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Direktvermittlung / im Rahmen der Personalvermittlung zu besetzen.

Kundenberater (m/w/d) Sales

Ihre Aufgaben:
• Individuelle Beratung der Kunden via Telefon und E-Mail
• Erstellung und Bearbeitung von Angeboten
• Unterstützung bei der Erhöhung der Kundenzufriedenheit
• Aktive Mitarbeit bei der Verbesserung der Prozesse

Ihre Qualifikationen:
• Abgeschlossene Ausbildung in einem der folgenden Bereiche: Reise/Tourismus, Hotellerie, Versicherung, Bankenwesen, Einzelhandel oder Automobile
• Alternativ besitzt du einschlägige Berufserfahrung in einem Callcenter
• Freundliches und hilfsbereites Auftreten
• Spaß am Umgang mit Menschen
• Keine Englischkenntnisse erforderlich!

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Die Anliegen Ihrer Kunden haben für Sie höchste Priorität und Sie finden immer eine Lösung, die alle Parteien zufrieden stellt?

Dann bewerben Sie sich noch heute auf die Stelle als Junior Customer Service (m/w/d) im Herzen von München!
Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Direktvermittlung / im Rahmen der Personalvermittlung zu besetzen.

Junior Customer Service im Herzen von München (m/w/d)

Ihre Aufgaben:
• Annahme und Eingabe von Aufträgen und Kundenforecasts
• Für das Angebots-, Auftrags- und Retouren-Management sowie für das Bestands- und Forderungsmanagement sind Sie zuständig
• Koordination termingerechter Lieferungen und Rechnungsstellungen
• Ansprechpartner bei Fragen rund um die Auftragsbearbeitung

- Sie verantworten die Kundenbetreuung und sind dabei serviceorientiert
• Unterstützung und Zusammenarbeit mit der Sales Abteilung
• Sie sind eigenständig verantwortlich für die Bearbeitung und Verfolgung von kaufmännischen Klärungen
• Sie unterstützen die Preis- und Stammdatenpflege

Ihre Qualifikationen:
• Sie haben eine kaufmännische Berufsausbildung absolviert
• erste Berufserfahrung in der Kundenbetreuung
• Sie besitzen sehr gute Kenntnisse in SAP
Ihre Kommunikationsstärke und Ihr Verhandlungsgeschick kommt im Umgang mit Geschäftspartnern und Kunden zur Geltung
• Zu Ihren Stärken zählt eine selbstständige, serviceorientierte und systematische Arbeitsweise
• Sensibilität in Bezug auf kundenspezifische Anforderungen ist für Sie selbstverständlich
• Sie sind vertraut mit MS-Office
• Sie verfügen über fließende Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Möglichkeit auf Home Office
• Fahrtkostenzuschuss
• Weihnachtsgeld
• Weiterbildungsmöglichkeiten & Trainings
• Betriebliche Altersvorsorge

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Sie sind erfahren in der Kundenbetreuung? Sie sind kommunikativ und auf der Suche nach einer neuen Herausforderung, bei der Sie Ihre kunden- sowie serviceorientierte Arbeitsweise unter Beweis stellen können?

Dann bewerben Sie sich jetzt als Kundenberater (m/w/d) bei einem unserer erfolgreichen Kunden der Unternehmensberatung in München.
Diese Position ist in der Personalvermittlung zu besetzen!
Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Direktvermittlung / im Rahmen der Personalvermittlung zu besetzen.

Kundenberater (m/w/d)

Ihre Aufgaben:
• Angebotserstellung und -verfolgung
• Serviceorientierte Kundenbetreuung und -beratung im Innendienst
• Zuständigkeit für das Retouren-Management sowie für das Bestands- und Forderungsmanagement
• Unterstützung und Zusammenarbeit mit der Sales Abteilung
• Preis- und Stammdatenpflege
• Koordination termingerechter Lieferungen und Rechnungsstellungen
• Auftragsannahme und -eingabe

Ihre Qualifikationen:
• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Sehr gute Deutschkenntnisse
• Sicherer Umgang mit dem MS Office-Paket
• Kommunikationsstärke Teamfähigkeit und Engagement
• Sensibilität in Bezug auf kundenspezifische Anforderungen
• Zuverlässige, serviceorientierte und systematische Arbeitsweise

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

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Für unseren Kunden in München suchen wir einen Telefonischen Kundenbetreuer (Inbound) (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

- Als kompetenter Ansprechpartner (m/w/d) betreuen Sie unsere Kunden bei telefonischen Anliegen zu deren Dentalgeräten für die zahnärztliche Praxis
- Sie betreuen unsere Kunden bezüglich technischer Fragestellungen und nehmen Reklamationen entgegen
- Sie fungieren als unser Aushängeschild, leisten professionelle Hilfestellung und repräsentieren unser symphatisches Unternehmen
- Gewissenhaft pflegen Sie das Warenwirtschafts- und das CRM-System
- Sie bilden die interne Schnittstelle zu weiteren kundenorientierten Abteilungen

Ihr Profil:

- Sie haben eine Ausbildung mit (zahn-)medizinischem, technischem oder kaufmännischem Schwerpunkt (z.B. Medizintechnik, ZFA, Industriekauffrau/-mann o. ä.)
- Idealerweise haben Sie bereits Erfahrung in der Inbound Telefonie, telefonischen Kundenbetreuung oder -beratung gesammelt
- Mit unserem Konzept der Guided Biofilm Therapy (GBT) sowie dem Bereich Mundhygiene können Sie sich sehr gut identifizieren
- Sie lieben es, mit Menschen zu arbeiten und unterstützend tätig zu werden
- Sie sind ein Kommunikationstalent und haben Fingerspitzengefühl im Umgang mit unterschiedlichen Persönlichkeiten
- Ihre Herangehensweise ist dienstleistungs- und zielorientiert: Sie erarbeiten gerne eine praktikable Lösung
- Sie sind durch und durch ein Teamplayer
- Den Umgang mit MS-Office Anwendungen sind Sie gewohnt
- Sie besitzen sehr gute Deutschkenntnisse als auch gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Das erwartet Sie bei unserem Kunden:

- Eine spannende Tätigkeit in einem angenehmen, kollegialen und international geprägten Arbeitsumfeld
- Ein zukunftssicherer und unbefristeter Arbeitsplatz in einem sehr erfolgreichen Unternehmen
- Eine Unternehmenskultur, die dazu ermutigt, große Gestaltungsfreiräume zu nutzen
- Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Unsere modernen Büros in München-Trudering sind per ÖPNV sowie über die Autobahn sehr gut zu erreichen
- Unterschiedliche Zusatzleistungen wie z. B. Fahrradleasing, ein Firmenfitnessangebot über den Anbieter EGYM-Wellpass sowieattraktive Mitarbeiterangebote mit Vergünstigungen in verschiedenen Bereichen warten auf Sie
- Verschiedenste Team- und Firmenevents stärken unseren Zusammenhalt
- Eine attraktive 50:50 Homeoffice Regelung
- Nicht zuletzt: Die besten Kolleginnen und Kollegen der Welt!

Fühlen Sie sich angesprochen?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung per E-Mail an [email protected]

Gerne beantworten wir Ihnen auch Ihre Fragen telefonisch unter
089 / 30 90 40 50

Weitere Informationen über uns finden Sie auf
www.personalhansa.de

Gemeinsam mehr erreichen!

Für unseren Kunden in München suchen wir einen Kundenbetreuuer / Kundenservice (m/w/d)

Ihre Aufgaben:
Die Aufgabe im Kundenservice ist die Annahme, Beantwortung und Lösung aller Kundenanliegen sowie Bestellabwicklungen via Telefon, E-Mail, Brief in der Backoffice-Abteilung und dem Kundendialog sowie im persönlichen Kundenkontakt in den Kundencentern.

- Telefonische und schriftliche Beantwortung von Anfragen rund um das Abonnement
- Beantwortung von Anfragen/Beschwerden und den neuen Vertriebskanälen (u.a. Handyticket/Handyparken)
- Kundenbetreuung (inklusive Beratung und Verkauf) zu allen Angeboten und Produkten, insbesondere zu neuen Produkten
- Erarbeiten und Aufzeigen von Lösungsmöglichkeiten für die Kunden im Umgang mit bestehenden und neuen Vertriebskanälen
- Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
- Einhaltung der Qualitäts-, Ergebnis- und Servicestandards sowie der Erstlösequote
- Pflege der Kundendatenbank

Ihr Profil:

- Kaufmännische oder eine vergleichbare Ausbildung
- Erste Berufserfahrung in der Kundenbetreuung oder einer vergleichbaren Position
- Interesse im Bereich Mobilität (Öffentlicher Nachverkehr) von Vorteil
- Sicherer Umgang mit MS-Office sowie Kenntnisse in SAP (sehr erwünscht)
- Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse
- Überdurchschnittliche Kundenorientierung, ausgeprägte Kommunikationsstärke und Lösungsorientierung

Unsere Leistungen für Sie:

- unbefristeter Arbeitsvertrag
- übertarifliche Bezahlung
- bis zu 30 Tagen Urlaub
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach BAP
- Einstieg bei Top-Unternehmen und Marktführern in München
- Bewerbungscoaching und -optimierung durch einen erfahrenen Berater
- kompetente Beratung

Fühlen Sie sich angesprochen?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung per E-Mail an [email protected]

Gerne beantworten wir Ihnen auch Ihre Fragen telefonisch unter
089 / 30 90 40 50

Weitere Informationen über uns finden Sie auf
www.personalhansa.de

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Für unseren Kunden in München suchen wir einen Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)

Ihre Aufgaben

- Für unsere Kunden sind Sie die erste Anlaufstelle im Hinblick auf service- und produktbezogene Themen. In Ihnen haben sie einen kompetenten Ansprechpartner für all ihren Fragen und Servicefälle. Sie fühlen sich wohl, deutschen wie internationalen Kunden zu betreuen und bearbeiten ihre Anfragen am Telefon und via E-Mail
- Sie steuern Serviceaufträge der Produkte vom Angebot bis zur Auslieferung.
- Sie sind außerdem für die Planung und Koordination der Serviceaufträge zuständig. Hierfür stimmen Sie sicheng mit den Kollegen aus den anderen Abteilungen im Unternehmen ab. Die Servicefälle dokumentieren Sie verlässlich in unserem CRM-System Salesforce.
- Darüber hinaus unterstützen Sie Ihre Kollegen im Vertrieb und Marketing in der Produktberatung und Betreuung von Kunden im persönlichen Gespräch hier am Standort oder auf Messe

Ihr Profil:

- Erste Berufserfahrung im Kundenservice
- Ausgeprägte Service- und Dienstleistungsorientierung
- Selbstständige und gewissenhafte Arbeitsweise
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, idealerweise auch Französischkenntnisse oder Italienischkenntnisse
- Sicherer Umgang mit MS-Office Anwendungen
- Idealerweise Erfahrung mit CRM- und ERP-Systemen

Unsere Leistungen für Sie:

- unbefristeter Arbeitsvertrag
- übertarifliche Bezahlung
- Einstieg bei Top-Unternehmen und Marktführern in München
- Bewerbungscoaching und -optimierung durch einen erfahrenen Berater
- kompetente Betreuung
- 90 % unserer Mitarbeiter werden bei unseren Kunden übernommen

Fühlen Sie sich angesprochen?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung per E-Mail an [email protected]

Gerne beantworten wir Ihnen auch Ihre Fragen telefonisch unter
089 / 30 90 40 50

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Für unseren etablierten Kunden, ein Unternehmen der Technologie-Branche, suchen wir einen Mitarbeiter (m/w/d) in der Kundenbetreuung. Der Arbeitsplatz befindet sich im Herzen von München und ist sehr gut mit den öffentlichen Verkehrsmitteln zu erreichen. Viele weitere Benefits warten auf Sie!

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich jetzt!

Ihre Vorteile:
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Übertarifliche Bezahlung
• Gleitzeitkonto
• Weiterbildungsmöglichkeiten
• Individuelle Karriereberatung

Diese Stelle ist im Rahmen der Personalvermittlung zu besetzen.
Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Direktvermittlung / im Rahmen der Personalvermittlung zu besetzen.

Customer Service (m/w/d) in Teilzeit in einem Technologie-Unternehmen im Herzen Münchens

Ihre Aufgaben:
• Sie sind eigenständig verantwortlich für die Bearbeitung und Verfolgung von kaufmännischen Klärungen
• Sie sind tätig bei Eskalationen wie zum Beispiel bei der Aufbereitung von Daten, der Erarbeitung von Lösungsvorschlägen, dem Ableiten von Maßnahmen in Abstimmung mit Ihrer Führungskraft sowie dem selbstständigen Umsetzen dieser
• Sie verantworten die Kundenbetreuung im Innendienst und sind dabei serviceorientiert
• Die Umsetzung von Logistikkonzepten liegt in Ihren Händen
• Sie unterstützen die Preis- und Stammdatenpflege

Ihre Qualifikationen:
• Sie haben eine kaufmännische, technische oder vergleichbare Berufsausbildung absolviert
• Sie haben bereits mind. 3 Jahre Berufserfahrung im Vertrieb und/oder in der Logistik sammeln können
• Ihre Kommunikationsstärke und Ihr Verhandlungsgeschick kommt im Umgang mit Geschäftspartnern und Kunden zur Geltung
• Zu Ihren Stärken zählt eine selbstständige, engagierte und systematische Arbeitsweise
• Sie stellen Ihre Teamfähigkeit in der alltäglichen Zusammenarbeit unter Beweis
• Sensibilität in Bezug auf kundenspezifische Anforderungen ist für Sie selbstverständlich
• Sie verfügen über gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sie sind vertraut mit MS-Office- (insbesondere Excel) und SAP

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Gemeinsam mehr erreichen!

Für unseren Kunden in München suchen wir einen Telefonischen Kundenbetreuer (Inbound) (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

- Als kompetenter Ansprechpartner (m/w/d) betreuen Sie unsere Kunden bei telefonischen Anliegen zu deren Dentalgeräten für die zahnärztliche Praxis
- Sie betreuen unsere Kunden bezüglich technischer Fragestellungen und nehmen Reklamationen entgegen
- Sie fungieren als unser Aushängeschild, leisten professionelle Hilfestellung und repräsentieren unser symphatisches Unternehmen
- Gewissenhaft pflegen Sie das Warenwirtschafts- und das CRM-System
- Sie bilden die interne Schnittstelle zu weiteren kundenorientierten Abteilungen

Ihr Profil:

- Sie haben eine Ausbildung mit (zahn-)medizinischem, technischem oder kaufmännischem Schwerpunkt (z.B. Medizintechnik, ZFA, Industriekauffrau/-mann o. ä.)
- Idealerweise haben Sie bereits Erfahrung in der Inbound Telefonie, telefonischen Kundenbetreuung oder -beratung gesammelt
- Mit unserem Konzept der Guided Biofilm Therapy (GBT) sowie dem Bereich Mundhygiene können Sie sich sehr gut identifizieren
- Sie lieben es, mit Menschen zu arbeiten und unterstützend tätig zu werden
- Sie sind ein Kommunikationstalent und haben Fingerspitzengefühl im Umgang mit unterschiedlichen Persönlichkeiten
- Ihre Herangehensweise ist dienstleistungs- und zielorientiert: Sie erarbeiten gerne eine praktikable Lösung
- Sie sind durch und durch ein Teamplayer
- Den Umgang mit MS-Office Anwendungen sind Sie gewohnt
- Sie besitzen sehr gute Deutschkenntnisse als auch gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Das erwartet Sie bei unserem Kunden:

- Eine spannende Tätigkeit in einem angenehmen, kollegialen und international geprägten Arbeitsumfeld
- Ein zukunftssicherer und unbefristeter Arbeitsplatz in einem sehr erfolgreichen Unternehmen
- Eine Unternehmenskultur, die dazu ermutigt, große Gestaltungsfreiräume zu nutzen
- Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Unsere modernen Büros in München-Trudering sind per ÖPNV sowie über die Autobahn sehr gut zu erreichen
- Unterschiedliche Zusatzleistungen wie z. B. Fahrradleasing, ein Firmenfitnessangebot über den Anbieter EGYM-Wellpass sowieattraktive Mitarbeiterangebote mit Vergünstigungen in verschiedenen Bereichen warten auf Sie
- Verschiedenste Team- und Firmenevents stärken unseren Zusammenhalt
- Eine attraktive 50:50 Homeoffice Regelung
- Nicht zuletzt: Die besten Kolleginnen und Kollegen der Welt!

Fühlen Sie sich angesprochen?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung per E-Mail an [email protected]

Gerne beantworten wir Ihnen auch Ihre Fragen telefonisch unter
089 / 30 90 40 50

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