IT-Kundenbetreuer (m/w/d) in Dresden (IT-Kundenbetreuer/in)

Für unsere spannende Kunden im Raum Dresden suchen wir Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich 2nd Level Support.

Die Position ist im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme zu besetzen.

Wir freuen uns darauf, Ihre Bewerbung zu erhalten, um gemeinsam das weitere Vorgehen zu besprechen und Ihre Karrierechancen zu erkunden!
Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung zu besetzen.

2nd Level Support (m/w/d) in Dresden - Teilweise Remote möglich

Ihre Aufgaben:
• Bearbeitung von Problemen und Fragestellungen in einem Ticketsystem
• Installation, Betreuung und Optimierung von Clients sowie Anwendungen
• Analyse sowie nachhaltige Fehlerbehebung im Bereich der Hard- und Softwarestörungen
• Anfertigung und Pflege von Dokumentationen

Ihre Qualifikationen:
• Erfahrung in den Bereichen IT-Systemadministration und / oder IT-Support sowie sehr gute Kenntnisse im Umgang mit Microsoft Office 365
• Kenntnisse in Microsoft Serverbetriebssystemen sind wünschenswert
• Kommunikationsstärke und Engagement
• Mindestens ein C1-Sprachniveau in Deutsch

• Ein monatliches Festgehalt bei übertariflicher Bezahlung
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Vermögenswirksame Leistungen
• Sicherer Arbeitsplatz
• Online-Zeiterfassung mit Gleitzeitkonto

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Wir, die DIS AG, suchen hilfsbereite Helpdesk Agent (m/w/d) für namhafte Kunden im Raum Dresden.

Unsere Aufgabe ist es, Sie und unsere Kundenunternehmen zusammenzubringen. Unsere individuelle Beratung und Vermittlung ist für Sie kostenfrei!

Wenn Sie den nächsten Karriereschritt suchen, melden Sie sich bei uns und profitieren Sie vom Netzwerk der Besten!
Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung zu besetzen.

Helpdesk Agent (m/w/d) in Dresden

Ihre Aufgaben:
• Primärer Ansprechpartner für interne Mitarbeiter bei IT-Problemen, speziell für Windows 10 Unterstützung
• Kooperation mit dem Active Directory und Weiterleitung von Anfragen an den 2nd Level Support über das Ticketsystem

Ihre Qualifikationen:
• Kenntnisse im User-Support und im Umgang mit dem Active Directory
• Begeisterung für die Lösungsfindung samt Unterstützung von Anrufern
• Kommunikationsgeschick und mindestens ein C1-Sprachniveau in Deutsch und Englisch

• Ein monatliches Festgehalt bei übertariflicher Bezahlung
• Flexible Arbeitszeiten / Homeoffice
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Sicherer Arbeitsplatz
• Vermögenswirksame Leistungen
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Unser Kunde, ein Unternehmen aus dem Bereich Automatisierungstechnik, sucht einen IT-Support (m/w/d) in direkter Personalvermittlung.

Das Unternehmen rüstet Produktionsanlagen in dem zukunftsträchtigen Bereich: Wasserstofftechnologie, autonomes Fahren, Elektromobilität und 5G-Netzanwendungen.

Unsere Aufgabe ist es, Sie und unsere Kundenunternehmen zusammenzubringen. Unsere individuelle Beratung und Vermittlung ist für Sie kostenfrei!

Wenn Sie den nächsten Karriereschritt suchen, melden Sie sich bei uns und profitieren Sie vom Netzwerk der Besten!
Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Direktvermittlung / im Rahmen der Personalvermittlung zu besetzen.

1st Level Support (m/w/d) in Dresden - Teilweise Remote möglich

Ihre Aufgaben:
• Call-Annahme sowie Priorisierung von Anfragen und Störungen im Ticketsystem
• Eigenständige Problemlösung im Rahmen des 1st & 2nd Level Supports
• Durchführung einer qualifizierten Fehleranalyse
• Installation und Wartung von Hard- und Software im Clientbereich
• Dokumentation der Vorgänge

Ihre Qualifikationen:
• Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im IT Bereich oder eine ähnliche Qualifikation sowie Berufserfahrung
• Fundierte Kenntnisse des Windows-Umfeld sowie im Umgang mit Microsoft Office 365
• Anwendungsbereite Erfahrungen im 1st Level Anwendersupport
• Mindestens ein C1-Sprachniveau in Deutsch und gutes Englisch

• Internationale fachliche und persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten
• Übernahme der Kinderbetreuungskosten bis zur Einschulung
• Umfangreiche Einarbeitung und persönliches Mentoring
• Kantine mit regionalen Gerichten und kostenfreie Getränke vor Ort
• Jobticket und JobRad
• Betriebliche Altersvorsorge

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Kompetent, persönlich und initiativ - das ist die top itservices AG. Wir beraten Unternehmen ganzheitlich in ihren IT-Projekten und unterstützen sie durch die professionelle Vermittlung von Fach- und Führungskräften. Für Festanstellungen, Projekte oder auf Zeit.
Sie suchen Ihre nächste Herausforderung? Dann suchen wir Sie!
Gemeinsam möchten wir einen signifikanten Mehrwert sowohl für Ihre individuelle Entwicklung als auch für den Erfolg unserer Kunden schaffen!

Nehmen Sie die Herausforderung an und besetzen Sie eine vakante Position bei einem führenden Unternehmen.

Ihre Aufgaben
• Diagnose und Lösung von IT-Problemen inklusive Auswertung und Dokumentation (1st und 2nd Level Support)
• Organisation, Planung und Durchführung von IMAC-Aufgaben (Installation, Move, Add, Change) für IT- und TK-Endgeräte
• Verantwortung für die Auftragsbearbeitung und Nachverfolgung inklusive der Kommunikation mit den Fachbereichen und Herstellern
• Pflege der Assets im Rahmen der Supporttätigkeiten sowie die Kundenberatung rund um den Arbeitsplatz

Anforderungsprofil
• Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker, IT-Service-Techniker oder einem vergleichbaren Abschluss
• Mehrjährige Erfahrung im 1st und 2nd Level Support
• Routinierter Umgang in MS Office (Word, Excel, PowerPoint) sowie mit Windows-Umgebungen im Client- und Server-Bereich
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Ihre Vorteile
• Vernetzung mit interessanten und renommierten Unternehmen
• Vertrauensvolle & persönliche Begleitung zu jeder Zeit – Partnerschaftlichkeit ist die Basis unserer Zusammenarbeit
• Transparenter und schneller Bewerbungsprozess mit einer verbindlichen Rückmeldung binnen 14 Tagen

Bewerben
Erkennen Sie sich wieder? Dann senden Sie Ihre Unterlagen unter Angabe der Kennziffer 492-10570 an [email protected]. Erste Informationswünsche und Fragen beantwortet Ihnen Eva Schade gern telefonisch unter +49 89 95468-158. Wir freuen uns bald von Ihnen zu hören!

Bewerben Sie sich direkt unter https://www.top-itservices.com/rd/uod272va

Weitere interessante Stellenangebote finden Sie auch auf unserer Homepage: https://www.top-itservices.com/annoncen

*Erfolgt im Text zugunsten einer besseren Lesbarkeit keine explizite Differenzierung zwischen der weiblichen, männlichen und weiteren Formen, so sind dennoch stets alle gemeint.

Im Auftrag unseres Kunden, einem Beratungs- und Dienstleistungsunternnehmen, suchen wir einen Windows Support Specialist (m/w/d) in direkter Personalvermittlung.

Unser Kunde integriert Informationstechnologie mit Biologie und Biowissenschaften und hilft, die Kommunikationslücke zwischen IT und Forschung zu überbrücken.

Die Stelle ist ab sofort in Dresden zu besetzen.
Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Direktvermittlung / im Rahmen der Personalvermittlung zu besetzen.

Windows Support Specialist (m/w/d) in Dresden

Ihre Aufgaben:
• 1st Level Support als Teil eines Teams zur primären Betreuung von Windows Clients
• Gelegentlicher 1st-Level-Support von Mac-Clients
• Benutzerunterstützung persönlich, telefonisch und per Fernzugriff
• Nachverfolgung von Supportanfragen in einem Ticketsystem
• Installation von Konfiguration von Software sowie Netzwerken
• Pflege der technischen Dokumentation, sowohl für Kunden als auch für Mitarbeiter
• Eskalation an das nachgelagerte Support-Team, nach Bedarf

Ihre Qualifikationen:
• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder ein vergleichbarer Abschluss sowie Berufserfahrung
• Praktische Erfahrungen im Umgang mit Ticketing-Systemen sowie in der Kundenbetreuung, insbesondere im User-Helpdesk oder Systemadministration
• Fundierte Kenntnisse im Umgang mit Windows-Betriebssystemen
• Gute Kommunikationsfähigkeit in Verbindung mit sehr guten Deutschkenntnissen (mindestens C1-Sprachniveau)

• Flexible Arbeitszeiten
• Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Vielfältige Projekte
• Innovative Arbeitsumgebung
• Gesundheitsfördernde Maßnahmen
• Teamorientierte Kultur

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Bei unserem namhaften Kunden in Dresden, einem IT-Dienstleister, erfahren Sie eine innovative und lösungsorientierte Unternehmenskultur. Die Arbeit in einem vertrauensvollen Umfeld steht an erster Stelle.

Unser Kunde sucht System Engineer (w/m/d) zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Dresden.

Die beschriebene Position ist in direkter Personalvermittlung bei unserem Kunden zu besetzen. Die Vermittlung ist für Sie kostenfrei!

Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Direktvermittlung / im Rahmen der Personalvermittlung zu besetzen.

System Engineer (w/m/d) in Dresden

Ihre Aufgaben:
• Prüfung, Gruppierung sowie Priorisierung der vom Kunden gemeldeten Problemstellungen samt Entwicklung eines Lösungsweges und ggf. Eskalationen von Störungsmeldungen
• Betreuung der Managed-Service-Kunden
• Konfiguration sowie Betrieb von Hard- und Softwaresystemen
• Planung sowie Installation von Hard- und Softwarekomponenten zu komplexen IT-Systemen
• Administrationstätigkeiten wie: Troubleshooting, Monitoring sowie Sizing
• Sicherstellung des reibungslosen Betriebs von Kundensystemen sowie des Rechenzentrums
• Technische Dokumentation im Ticket-System

Ihre Qualifikationen:
• Abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder
vergleichbarer Abschluss samt Berufserfahrungen
• Praxiserfahrung mit Windows 10, Microsoft Office 365 Business, Active Directory und Exchange
• Expertise im Bereich Windows-Server
• Sophos Zertifizierungen, Switching, Routing sowie VPN
• Virtualisierungskenntnisse sind vorteilhaft
• Mindestens ein C1-Sprachniveau in Deutsch

• Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Urlaubsgeld
• Individuelle Weiterbildung und Entwicklungsprogramme
• Moderner Arbeitsplatz samt Ausstattung
• Spannende Projekte und neuste Technologien
• Sodexo-Card, Job-Ticket

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Im Auftrag unseres Kundenunternehmens, einem Unternehmensberater für die Bereiche ERP und Industrie 4.0, suchen wir einen Mitarbeiter (m/w/d) im ERP-Support in Rahmen der direkten Personalvermittlung in Dresden.

Unsere Aufgabe als DIS AG ist es, Sie und unsere Kundenunternehmen zusammenzubringen. Unsere individuelle Beratung und Vermittlung ist für Sie kostenfrei!

Bewerben Sie sich bei uns und profitieren Sie vom Netzwerk der Besten!
Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Direktvermittlung / im Rahmen der Personalvermittlung zu besetzen.

ERP-Support (m/w/d) in Dresden

Ihre Aufgaben:
• Annahme von Anwenderfragen zu abas ERP von internationalen Kunden und Partnern per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem
• Übernahme der ersten Problemanalyse der Anfragen und Lösungsfindung sowie Unterstützung der Kunden und Partner per Remote Zugriff
• Koordination der Weitergabe von Anfragen an die nachfolgenden Supporteinheiten und Begleitung der Fälle bis zur endgültigen Lösung

Ihre Qualifikationen:
• Interesse an telefonischer und schriftlicher Kommunikation
• Hohes Maß an Kundenorientierung
• Interesse an betriebswirtschaftlichen und IT-Themen sowie im Idealfall Kenntnisse und Erfahrungen im ERP-Umfeld (nicht zwingend abas-ERP)
• Mindestens ein C1-Sprachniveau in Deutsch sowie Englischkenntnisse

• Flexible Arbeitszeitmodelle
• Mobilitätszuschuss
• Individuelle Aus- und Weiterbildung des Teams
• Modernes und innovatives Arbeitsumfeld
• Betriebliche Altersvorsorge
• Regelmäßige Mitarbeiterevents
• Open-Door-Policy

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Bei unserem namhaften Kunden in Dresden erfahren Sie ein vertrauensvolles Arbeitsumfeld.

Unser Kunde sucht einen Kundensupport (m/w/d) zum nächstmöglichen Zeitpunkt.

Die beschriebene Position ist in direkter Personalvermittlung bei unserem Kunden zu besetzen. Die Vermittlung ist für Sie kostenfrei!
Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Direktvermittlung / im Rahmen der Personalvermittlung zu besetzen.

IT-Support (m/w/d) im Microsoft-Umfeld in Dresden

Ihre Aufgaben:
• Bearbeitung und Koordination der Supportanfragen der Kunden (Telefon und E-Mail) in einem Ticketsystem
• Fehleranalyse, -behebung sowie Vorqualifizierung der Anfragen zur weiteren Bearbeitung
• Konfiguration, Stammdatenpflege und Datenänderung
• Eigenverantwortliche Unterstützung und Beratung der Kunden bei der Produktnutzung

Ihre Qualifikationen:
• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in Verbindung mit ausgeprägter IT-Affinität
• Technischem Verständnis im Umgang mit IT-Projekten
• Erfahrung im IT-Support oder in der Kundenbetreuung wünschenswert
• Mindestens ein C1-Sprachniveau in Deutsch sowie Englisch

• Flexibles Arbeiten im Büro und von Zuhause
• Familiäres Betriebsklima, flache Hierarchien und offene Kommunikation
• Ausführliche Einarbeitung
• Betriebliche Altersvorsorge, Unfallversicherung
• 30 Tage Urlaub
• Üppiges Weiterbildungsangebot
• Verschiedene Vorteile (z. B. Sodexo-Gutscheine, TicketPlus-Karte usw.)

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!