IT-System Engineer (m/w/d) - Netzwerk und Infrastruktur

IT Servicetechniker (m/w/d)

Stellen-ID: 3205-MM
Standort: Hamburg
Anstellungsart(en): Vollzeit

Starten Sie als IT Servicetechniker (m/w/d) in einem sympathischen Team in Hamburg-Finkenwerder.

Schwerpunkt des Unternehmens aus der IT Dienstleistung sind Managed Services für Industrieunternehmen. Dazu gehören beispielsweise Client Support, Hardwarebereitstellung oder Monitoring von Netzwerkumgebungen.

Die Position ist in Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme zu besetzen.

Übrigens: Ihr Lebenslauf genügt vollkommen.

Sie zeichnet aus:
- erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT Umfeld oder eine ähnliche Qualifikation durch Berufserfahrung
- fundierte Kenntnisse im Umgang mit den gängigen MS Office Anwendungen
- souveräne Handhabung des Betriebssystems Windows 10
- Englischkenntnisse auf dem Level B1
- Führerschein der Klasse B

In Ihrem neuen Job gibt es für Sie:
- Hilfestellung bei der Suche nach einer Wohnung
- sehr gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr
- hervorragende persönliche und berufliche Weiterentwicklungschancen
- planbare Arbeitszeiten mit der Option auf versetztes Arbeiten

In Ihrem neuen Job als IT Servicetechniker (m/w/d) - Sie:
- wirken bei unterschiedlichen Projekten im Umfeld des IT Supports mit
- führen die technische Dokumentation innerhalb eines Ticketsystems durch
- leisten Vor Ort Support für Windows Clients, iOS, Netzwerke und Telekommunikation
- übernehmen Anfragen im 2nd Level Support

Mirna Marini

puro Personaldienstleistung GmbH
Dultstraße 1 I 80331 München

Tel.: +49 172 42 06 0 67
[email protected]
www.puro-personal.de

Abteilung(en): IT

Gute Gründe für Ihren Job über puro:
Auf der Suche nach einem zuverlässigen Partner für Ihre berufliche Zukunft? Bei uns sind Sie genau richtig! Mit einem beeindruckenden kununu Score von 4,5 (Stand März 2024) stehen wir für Qualität und Vertrauen in der Personaldienstleistung. Doch was macht uns wirklich besser?

Persönliche Betreuung: Von Anfang an bis weit über den Bewerbungsprozess hinaus bieten wir Ihnen eine persönliche Betreuung, die ihresgleichen sucht. Mit Ihrem eigenen Ansprechpartner an Ihrer Seite und begleitendem Coaching fühlen sich unsere Kandidaten nie alleingelassen. Wir verstehen, dass jeder Bewerbende einzigartig ist, und nehmen uns die Zeit, Sie und Ihre individuellen Karriereziele wirklich zu verstehen.

Kostenfreier Service: Die umfassende Unterstützung und Beratung stehen Ihnen vollkommen kostenfrei zur Verfügung. Es wird in Ihre Zukunft investiert, ohne dass für Sie Kosten entstehen.

Professionelle Aufarbeitung Ihrer Unterlagen: Wir bringen Ihre Kernkompetenzen zum Leuchten – sowohl inhaltlich als auch im Layout. Unser Ziel ist es, das Beste aus Ihrem Profil herauszuholen und Sie optimal auf dem Arbeitsmarkt zu präsentieren.

Karriereberatung: Unsere Expertise in Gehaltsverhandlungen und die Einschätzung zukünftiger Karrieremöglichkeiten geben Ihnen die Sicherheit, die Sie für den nächsten Schritt in Ihrer Laufbahn benötigen. Wir unterstützen Sie dabei, sowohl kurz- als auch langfristige Karriereziele zu setzen und zu erreichen.

Offenheit und Transparenz: Wir legen großen Wert auf eine offene, ehrliche und transparente Kommunikation. Sie werden immer wissen, wo Sie stehen und was als Nächstes kommt. Unsere Prozesse sind klar definiert, und wir informieren Sie umfassend über alle Möglichkeiten und Schritte.

Wertschätzung und Vielfalt: Bei uns erleben Sie einen wertschätzenden Umgang in einem bunt gemischten Team – Diskriminierung hat bei uns keinen Platz. Wir feiern Vielfalt und sind überzeugt, dass sie zu kreativeren und effektiveren Arbeitsumgebungen führt.

Engagement für Datenschutz und Vertraulichkeit: Ihre persönlichen Daten und Informationen werden bei uns mit höchster Sorgfalt und gemäß den aktuellen Datenschutzgesetzen behandelt. Ihr Vertrauen ist unser höchstes Gut.

Zugeschnittene Jobvermittlung: Wir nehmen uns die Zeit, genau zu verstehen, was Sie suchen und welche Kompetenzen Sie mitbringen, um Ihnen Jobangebote zu präsentieren, die wirklich zu Ihnen passen. Keine unpassenden Positionen oder Unternehmen, die Ihren Vorstellungen nicht entsprechen.

Überzeugen Sie sich selbst von unserer Expertise und der Qualität unserer Betreuung. Profitieren Sie von unserer langjährigen Erfahrung und bewerben Sie sich noch heute. Denn bei www.kununu.de steht es drin: Wir sind wirklich gut! Mit uns an Ihrer Seite steht Ihrer beruflichen Zukunft nichts mehr im Wege.

# IT-System Engineer (m/w/d) - Netzwerk und Infrastruktur in Hamburg

Gemeinsam machen wir die Welt unserer Kunden sicherer – mit ganzheitlicher IT-Security

Als etabliertes mittelständisches IT-Unternehmen mit Schwerpunkt auf Cybersicherheit für den Mittelstand bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Ihre technische Expertise in einem zukunftsorientierten Umfeld einzubringen und weiterzuentwickeln.

Werden Sie Teil unseres Teams als IT-System Engineer (m/w/d) in Vollzeit!

# Ihr neues Aufgabengebiet:

- Sie übernehmen die eigenverantwortliche Bearbeitung und Umsetzung von IT-Projekten im Netzwerk- und Infrastrukturumfeld
- Auch die Wartung, Administration und kontinuierliche Optimierung von Kundensystemen liegt in Ihrem Verantwortungsbereich
- Sie installieren neue Softwarelösungen und führen Migrationen bestehender Systeme durch
- Als technischer Ansprechpartner unterstützen Sie zudem unseren Vertrieb im Presales
- Sie führen regelmäßig Schulungen für unsere Kunden und interne Mitarbeiter durch
- Die Erstellung technischer Konzepte und Dokumentationen gehört ebenfalls zu Ihrem Aufgabenfeld

# Das bringen Sie mit:

- Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker für Systemintegration) oder Sie sind Quereinsteiger mit nachweisbarer Expertise
- Ihre Berufserfahrung umfasst mindestens 5 Jahre in den genannten Aufgabenbereichen
- Netzwerk- und Infrastrukturthemen sind Ihnen vertraut – Sie bringen hier fundiertes Fachwissen mit
- Idealerweise haben Sie bereits in einem Systemhaus oder im IT-Dienstleistungsumfeld gearbeitet
- Ihre Arbeitsweise ist geprägt von Selbstständigkeit, Struktur und einem hohen Maß an Eigenverantwortung
- Sie kommunizieren sicher auf Deutsch (mind. C1-Niveau) und bringen gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift mit
- Ein Führerschein der Klasse B rundet ihr Profil ab

# Technologien:

Idealerweise bringen Sie Erfahrung mit mehreren der folgenden Technologien mit:

- Switche (z.B. HPE Aruba Networking)
- WLAN-Infrastruktur (Watchguard, HPE Aruba Networking oder Cambium Networks)
- Network Access Control (z.B. ARP-Guard)
- Netzwerk-Monitoring (idealerweise PRTG)
- Firewalls (Watchguard oder SOPHOS)

# Unsere Benefits:

- Die Möglichkeit, bis zu 100% remote zu arbeiten – ganz nach Ihren Bedürfnissen
- Poolfahrzeug am Standort für Kundentermine
- Attraktive Provisionsmodelle ohne Deckelung für zusätzliche Leistungen
- Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten durch Weiterbildung, neue Aufgabenfelder und persönliche Förderung
- Regelmäßige Veranstaltungen, Firmenfeiern und ein wertschätzendes Miteinander
- Corporate Benefits mit Vergünstigungen auf Reisen, Mode, Sport, Technik und mehr
- Frei verfügbare Getränke und eine voll ausgestattete Küche im Büro
- Flache Hierarchien, kurze Kommunikationswege und Raum für Eigenverantwortung

## Ausbildung zum Fachinformatiker/in Systemintegration (m/w/d)

**Wir bilden aus!**

Fachinformatiker/in Systemintegration (m/w/d)

Dein Spaß und deine Motivation an der Ausbildung, ist unser Ziel. So wirst du ein wertvoller Bestandteil unseres jungen Teams und wir werden gemeinsam eine tolle Zeit haben! „Be Happy, Enjoy Life“ – Lerne die Aufgaben im Büroalltag. Von Dokumentation über technischen Kundensupport bis hin zur Weiterentwicklung von bestehenden Lösungen – Bei uns lernst du vielseitige Aufgaben und kannst Verantwortung übernehmen.

### WIR SUCHEN

Wir suchen für unser Büro in Hamburg eine/n Auszubildende/n als Fachinformatiker/in ab dem **01.08.2026**.

### DEIN AUFGABENBEREICH

- technischer Kundensupport 1st- und 2nd Level
- Unterstützung in Kundenprojekten
- Pflege Managed Service System
- Betrieb der Rechenzentrum-Infrastruktur
- Monitoring der Kundensysteme
- Testen von neuen Produkten und Lösungen
- Weiterentwicklung von bestehenden Lösungen
- Dokumentation

### WAS DU MITBRINGST

- Mittlerer Schulabschluss oder Abitur/Fachabitur mit guten Ergebnissen
- Interesse an technischen und wirtschaftlichen Zusammenhängen
- Vorzugsweise erste praktische Erfahrungen im IT- oder kaufmännischen Bereich
- Freude an Kundenkontakt und technischer Beratung
- Sicherer Umgang mit digitalen Medien
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- Spaß an der Arbeit im Team

### WIR BIETEN DIR

- Eine hohe Lernkurve
- Ein interessantes Arbeitsumfeld
- Ausgeglichene Work-Life-Balance
- Flache Hierarchien, wenig Bürokratie
- engagierte Kollegen
- Persönlicher Gestaltungsspielraum
- Hochwertige und moderne Arbeitsplatzausstattung

### BEWERBEN

Du hast richtig Bock mit uns Deine berufliche Karriere zu starten?

Dann freuen wir uns darüber unter [email protected] mehr über Dich und Deine Motivationen zu erfahren und Dich schon bald persönlich kennenzulernen.

Willkommen im Team als

Duales Studium Informatik mit studienintegrierter Ausbildung zur Fachinformatikerin/zum Fachinformatiker 2026

Das Unternehmen:

Die Commerzbank ist führende Bank für den Mittelstand und mit einem umfassenden Portfolio an Finanzdienstleistungen starker Partner von Firmenkundenverbünden sowie Privat- und Unternehmerkunden in Deutschland. Wir sind eine Bank, die sich durch einen fairen und partnerschaftlichen Umgang untereinander und mit unseren Kunden auszeichnet. Wir schätzen die Arbeit in inspirierenden Teams von Menschen, die einen vielfältigen Background mitbringen. Ihnen bieten wir ein kreatives Umfeld und hervorragende Entwicklungschancen. Work Life Balance genießt bei uns einen hohen Stellenwert. Und natürlich wissen wir, dass zu einem guten Job auch eine attraktive Bezahlung gehört.


Aufgabe:

In unserer umfassenden, praxisnahen Ausbildung wirst du Teil eines erfahrenen Teams, das dein Talent fördert und dich optimal auf die Herausforderungen der IT-Welt vorbereitet. Während deiner Ausbildung wirst du dich intensiv mit der Entwicklung und Optimierung von Softwarelösungen beschäftigen, sowie mit der Neuentwicklung und Anpassung moderner Anwendungen. Außerdem wirst du spannende Einblicke in Zukunftsthemen wie Big Data, Cloud-Technologien und API-Entwicklung erhalten. Zusätzlich lernst du unsere Geschäftsabläufe und Produkte kennen und sammelst wertvolle Erfahrungen in der agilen Projektarbeit, die dir bei deiner weiteren Karriere wertvolle Perspektiven bietet. Ein besonderer Fokus deiner Ausbildung liegt auf der Entwicklung von modernen Hardware- und Softwaresystemen, der Planung und Koordination von Projekten sowie aktuellen Themen wie IT Security, Application Management, Data Science und Digital Finance.

Damit möchten wir dich während deines dualen Studiums begeistern:

- Preboarding: Noch bevor du bei uns startest, heißen wir dich willkommen! In digitalen Veranstaltungen kannst du dich mit anderen vernetzen und deine Fragen loswerden – so beginnt deine Erfolgsgeschichte von Anfang an.
- Persönliche Begleitung: Dein IT Nachwuchs-Team ist immer für dich da – ab dem ersten Tag bis zu deinem erfolgreichen Abschluss.
- Starker Start: Gemeinsam starten wir mit einer Einführungswoche in Frankfurt am Main, der Finanzmetropole Deutschlands. Ein Besuch im Commerzbank-Tower gehört selbstverständlich auch dazu! Du wirst Teil eines Netzwerks aus Nachwuchskräften, das dich während deines Studiums begleitet.
- Abwechslung garantiert: Langeweile? Nicht bei uns! Die studienintegrierende Ausbildung bedeutet Theorie- und Praxisphasen im Wechsel. Das Informatikstudium an der BHH (Berufliche Hochschule Hamburg) verzahnt mit der beruflichen Schule IECH sichert dir sowohl einen Bachelor, als auch einen IHK-Abschluss.
- Professionelle Lernmöglichkeiten: Seminare bei der Frankfurt School of Finance & Management, bei Provadis sowie interne Trainingsprogramme und E-Learning ergänzen die Ausbildung
- Digitale Arbeitswelt: Nutz digitale Lernformate und arbeite mit deinem eigenen Laptop, den du von uns bekommst – so bist du bestens gerüstet für alles, was kommt. Zuschüsse zu Lernmitteln gibt es noch obendrauf.
- Attraktive Vergütung: Mit einem Zuschuss zum Deutschland-Ticket, Sonderkonditionen, einer großzügigen Altersvorsorge und einer Vergütung, die passt, kannst du dich auf viele Benefits freuen.
- Deine Zukunft bei uns: Mit deinem erfolgreich abgeschlossenen Studium und guten Leistungen sicherst du dir die Garantie auf eine unbefristete Übernahme. Mit deinem Abschluss kannst du selbst Teil unserer Erfolgsgeschichte werden oder eine der Möglichkeiten nutzen, mit uns weiter zu studieren.


Profil:

Um gemeinsam mit uns smarte*r Zukunftsgestalter*in zu werden:

- Hast du Abitur oder Fachabitur mit guten Noten
- Hast du Lust zu Programmieren und besitzt die Fähigkeit, Probleme zu erkennen und sie gerne zu lösen
- Bist du ein Mensch, der aufgeschlossen, kommunikativ und eigeninitiativ ist und methodisch arbeitet
- Nimmst du nichts als gegeben hin und liebst technische Gadgets
- Möchtest du Teil der rasanten Weiterentwicklung unserer Technologien werden und das Banking der Zukunft kreativ mitgestalten
- Möchtest du unabhängig sein und dein eigenes Geld verdienen
- Verfügst du als Nicht-Muttersprachler über das zertifizierte Sprachniveau B2 in der deutschen Sprache


Kontakt:

Haben wir ein Match? Perfekt!

Dann freuen wir uns auf deine Online-Bewerbung via www.commerzbank.de/karriere

Du hast noch Fragen? Wende dich gerne an unsere kostenfreie Info-Hotline unter 0800 1010159.

Sedata IT-Systeme ist ein IT Systemhaus in Hamburg. Wir setzen unsere Schwerpunkte in Handel und Dienstleistung.
In Zusammenarbeit mit fast allen namhaften Herstellern der Kommunikationsbranche bieten wir vom Toner und Drucker bis hin zu komplexen Serverfarmen alles, was für eine optimale Kommunikationsstruktur benötigt wird.
Aufgrund der zentralen Lage im Hamburger Stadtbereich sind unsere Techniker in der Lage schnell und unkompliziert alle Kunden an Ort und Stelle zu betreuen.

Wir bilden aus Fachinformatiker/in (m/w/d)- Systemintegration zum 01.02.2026

Was erwartet Sie:
-Sie werden Teil eines dynamischen und motivierten Team mit flachen Hierarchien
-vielseitige, selbstständige und verantwortungsvolle Tätigkeiten
-eine professionelle und gleichzeitig lockere Arbeitsumgebung
-gute Chancen auf eine Übernahme nach der Ausbildung

Was erwarten wir von Ihnen:
-einen mittleren Bildungsabschluss
-einen PKW-Führerschein
-Interesse an IT
-Motivation und die Fähigkeit sich schnell neues Wissen anzueignen

Die Tätigkeit im Überblick:
Unter der Aufsicht unseren erfahrenen Mitarbeitern werden Sie Kundentermine wahrnehmen und die Kunden dabei technisch beraten. Im Anschluss werden Sie die Lösung umsetzen und die Hard- und Softwarekomponenten zu komplexen Systemen verbinden.
Nach der Umsetzung erfolgt die Schulung der Kunden und die Dokumentation des Projektes.

Die Ausbildung im Überblick:
Fachinformatiker/in (m/w/d) der Fachrichtung Systemintegration ist ein 3-jähriger anerkannter Ausbildungsberuf in Industrie und Handel. Die Ausbildung findet auch im Handwerk statt.

Ein Praktikum ist möglich.

Interesse geweckt?
Dann senden Sie uns bitte Ihre Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, letzten zwei Schulzeugnisse, ggf. Praktikumsnachweise), ausschließlich per E-Mail, an:

Sedata IT Systeme GmbH
Herr Stefan Spottke
Eiffestr. 68
20537 Hamburg

[[email protected]](mailto:[email protected])

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

### Über uns

**KALO** ist der Partner für die smarte Energiewende in der Wohnimmobilie. 

Du interessierst Dich für IT und willst gleichzeitig etwas Sinnvolles tun? Bei KALO entwickelst Du Softwarelösungen, die helfen, Energie zu sparen und CO₂-Emissionen zu senken in Wohngebäuden. Wir bringen smarte Technologien wie Thermostate, Photovoltaik und Ladeinfrastruktur für E-Fahrzeuge in die Immobilienwelt. 

Werde Teil unseres Teams und gestalte die Zukunft mit. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung für die **Ausbildung Fachinformatiker:in für Systemintegration (w/m/d)** am Standort **Hamburg (City Süd) in Vollzeit mit Start zum 01.08.2026**.

### Deine Aufgaben

- **Vom Client bis Cloud:** Du planst, baust und betreibst mit uns stabile IT-Infrastruktur, von Windows-/Linux-Systemen über Netzwerk (LAN/WLAN/VPN) bis hin zu Microsoft 365 und Identitäten z. B. Active Directory und Azure AD
- **Hands-on Betrieb:** Du arbeitest im Tagesgeschäft mit Tickets und Changes, führst Installationen und Rollouts durch und automatisierst wiederkehrende Aufgaben mit PowerShell oder Bash
- **Agiles Arbeiten:** Unsere cross-funktionalen Teams arbeiten mit modernen Methoden wie Scrum. Du bist mittendrin statt nur dabei!
- **Fehler? Willkommen!** Wir testen, verbessern und lernen gemeinsam, denn bei uns sind Fehler Teil des Lernprozesses
- **Teamwork & Austausch:** Du arbeitest mit anderen Azubis und erfahrenen Systemadministrator:innen zusammen, denn gegenseitige Unterstützung ist bei uns selbstverständlich
- **Berufsschule:** Du besuchst die ITECH Elbinsel Wilhelmsburg (BS14) im Blockunterricht

### Das bringst Du mit

- **Schulabschluss:** Realschulabschluss, Fachhochschulreife oder Abitur. Hauptsache, Du hast Lust auf IT!
- **Neugier & Motivation:** Du willst verstehen, wie Netzwerke, Betriebssysteme und Dienste zusammenspielen und probierst gern Dinge aus
- **Erste Erfahrungen:** Du hast z.B. einen PC zusammengebaut, ein Heimnetz oder einen Raspberry Pi eingerichtet, mit PowerShell/Bash experimentiert oder bei anderen IT-Probleme gelöst? Zeig uns gern Beispiele!
- **Teamgeist & Humor:** Bei uns zählt nicht nur Können, sondern auch Persönlichkeit. Wir lachen gerne und unterstützen uns gegenseitig

### Das bieten wir Dir

- **Lernen im Fokus**: Bei uns darfst Du ausprobieren, Fehler machen und wachsen
- **Einblicke in alle IT-Bereiche**: Von Softwareentwicklung über Infrastruktur bis hin zu virtuellen Robotern
- **Top Vergütung**: 1. Jahr: **1.070 €** / 2. Jahr: **1.180 € **/ 3. Jahr: **1.290 €**
- **Deutschlandticket gratis** für Deine Mobilität
- **Eigenes Notebook** für Deine gesamte Ausbildungszeit
- **Flexible Arbeitszeiten** dank Gleitzeit und 30 Urlaubstagen
- **Kantine für 2,50 € pro Mahlzeit** lecker & günstig
- **Sehr gute Übernahmechancen** nach der Ausbildung
- **Verkürzung möglich** Bei guten Leistungen kannst Du die Ausbildung auf 2,5 Jahre verkürzen

**KALO ist mehr als ein Ausbildungsbetrieb – wir sind ein Team, das gemeinsam wächst.**
Wenn Du Lust auf moderne Technologien, ein wertschätzendes Umfeld und echte Entwicklungschancen hast, dann bewirb Dich jetzt!

### Überzeugt? Dann sende uns Deine Bewerbung. Wir freuen uns auf Dich!

Sende uns bitte Deinen Lebenslauf mit Motivationsschreiben in digitaler Form (als PDF) zu. Am besten direkt über den Bewerbungs-Button.

**KALORIMETA GmbH**
Personal & Culture Management
Lara Hafner
+49 40 23775 - 216

Heidenkampsweg 40 · 20097 Hamburg
[www.kalo.de](http://www.kalo.de/)

Mach Dir Deinen eigenen Eindruck von der IT bei KALO auf [Vorstellung unserer IT-Abteilung](https://www.kalo.de/karriere/einblicke/arbeiten-bei-kalo/it-abteilung/)

Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.
Unser Auftraggeber ist ein globales Technologieunternehmen mit über 168.000 MitarbeiterInnen und Standorten in über 50 Ländern. Als führendes IT-Unternehmen Deutschlands bietet er branchenübergreifend IT-Dienstleistungen sowie Technologieprodukte an und unterstützt führende Unternehmen bei der digitalen Transformation.

Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Hamburg einen (Senior) Voice Support Engineer (m/w/d).

IT Support Engineer (m/w/d)


JOBPROFIL - ID 10708

AUFGABEN

Betrieb, Überwachung und Support von Cisco Voice- und Contact-Center-Lösungen
Analyse, Troubleshooting und Lösung von Severity 1 Incidents
Nutzung und Betreuung von UC-Monitoring- und Management-Tools
Zusammenarbeit mit externen Providern und OEMs zur Fehleranalyse und Incident-Resolution
Mitwirkung bei Business Continuity Disaster Recovery Plänen im Voice-Umfeld
Erstellung und Pflege von technischer Dokumentation, Wissensdatenbanken und Prozessverbesserungen
Unterstützung des Change- und Incident-Managements gemäß ITIL-Prozessen




KENNTNISSE

abgeschlossene Ausbildung im IT Umfeld wie Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) und relevante Berufserfahrung im IT Umfeld
Berufserfahrung im Betrieb von Voice-Systemen
Kenntnisse in Cisco Voice/UC und Contact Center
Erfahrung mit gängigen UC-Tools
Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten (Deutsch und/oder Englisch), analytische Stärke und lösungsorientiertes Arbeiten
Bereitschaft zu Schicht- bzw. Rufbereitschaft


LEISTUNGEN

- Tarifgebundener Vertrag (GVP)
- Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
- Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
- Vergütung nach Equal-Pay-Modell
- Mitarbeiterempfehlungsprogramm
- Langfristige Kundeneinsätze
- Hohe Übernahmequote beim Kunden

Die Immanuel Albertinen Diakonie hilft Menschen in schwierigen Situationen und begleitet sie durchs Leben von der Geburt, in Krankheit oder Not, im Alter bis zum Sterben. Dafür engagieren sich unsere Mitarbeitenden mit Herzblut und Kompetenz in Krankenhäusern, Praxen, in der Alten-, Kinder- und Jugendhilfe, in Hospizen und mit Angeboten für Menschen mit Behinderung, Suchterkrankung oder Beratungsbedarf.

Der Konzernbereich Informationstechnologie und Medizintechnik stellt als zentraler kompetenter Dienstleister und Berater standardisierte und innovative digitale Dienste, medizintechnische Geräte sowie eine moderne und skalierbare Infrastruktur zur Verfügung.
Die Mitarbeitenden im Servicedesk und Support stehen telefonisch und vor Ort als primäre Ansprechpersonen für alle Fragen und Probleme zur Verfügung.

Ihre Aufgaben
- Annahme von Anforderungen und Störungsmeldungen aus allen Einrichtungen der Immanuel Albertinen Diakonie und Dokumentation im Ticketsystem
- 1st Level Support und Anwenderunterstützung
- Fehlerdiagnose und -behebung mittels Fernwartung
- Qualifizierte Weitergabe von 2nd und 3rd-Level-Anfragen
- Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten
- Mitwirkung bei Aufbau und Pflege einer Wissensdatenbank
- Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern

Ihre Qualifikationen
- Ausbildung im IT-Umfeld (z.B. Fachinformatiker m/w/x) oder vergleichbare nachweisbare Kenntnisse
- sehr gute Kenntnisse über Arbeitsplatzrechner sowie Peripheriegeräte aller Art
- sehr gute Kenntnisse der Standardbetriebssysteme von Microsoft sowie der Office Produkte
- gute Kenntnisse der Objektverwaltung im Active Directory
- freundliches und kundenorientiertes Auftreten
- selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise mit hohem Qualitätsbewusstsein
- sehr gute kommunikative Fähigkeiten und Teamgeist
- sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Ihre Vorteile bei uns
- eine abwechslungsreiche und selbstständige wie verantwortungsvolle Tätigkeit in einem serviceorientierten Unternehmen
- eine angemessene Vergütung und vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
- ein spannendes Tätigkeitsfeld in einem kollegialen und motivierten Team
- kurze Entscheidungswege
- 30 Tage Urlaub im Jahr
- Bike-Leasing nach der Probezeit
- Zuschuss zum Deutschlandticket
- Corporate Benefits wie vergünstigte Konditionen bei Sport- und Fitnessangeboten sowie beim Shoppen und Kultur
- Mitglied im Netzwerk „Erfolgsfaktor Familie“ – wir haben uns einer Unternehmenspolitik verpflichtet, die sich an den Bedürfnissen von Familien und Mitarbeitenden orientiert
- wertvolles Selbstverständnis: Unser Leitbild gibt uns als Mitarbeitenden und als Unternehmen jeden Tag Orientierung für unser berufliches Handeln.

Haben Sie Fragen?
Für Fragen steht Ihnen gerne zur Verfügung:
Birgit Demiralay
Leitung Servicedesk und Support
Telefon: +49 151 61091313

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung
Ihre schriftliche Bewerbung senden Sie bitte unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung an:
Birgit Demiralay
Leitung Servicedesk und Support
Immanuel Albertinen Diakonie

Mehr Informationen
https://immanuelalbertinen.de
https://instagram.com/immanuelalbertinen
https://facebook.com/immanuelalbertinen
https://youtube.com/immanuelAlbertinenDiakonie
https://linkedin.com/company/immanuelalbertinen
Bitte beachten Sie, dass wir postalische Bewerbungen nicht zurücksenden können. Die Daten und Unterlagen werden, sofern eine Aufbewahrungspflicht nicht besteht und die Daten und Unterlagen für den Zweck nicht mehr vonnöten sind, gelöscht bzw. vernichtet.