telefonischer Kundenberater / Servicemitarbeiter (m/w/d) - Home Office nach Einarbeitung möglich!

Wir sind Mplus. Mit 13.000 Kolleg:innen arbeiten wir an 49 internationalen Standorten und wachsen jeden Tag weiter. Unsere Kunden sind Energieversorger, E-Commerce-Unternehmen, Banken und viele mehr.

Call Center Agent/ Sachbearbeiter/Quereinsteiger (m/w/d)
Voll- oder Teilzeit
Neubrandenburger Str. 14, 17291 Prenzlau, Deutschland
Berufseinsteiger

Lust auf Veränderungen?
Wir sind Mplus. Seit 2022 gehören wir zu einem der größten Call Center Dienstleister in Europa. Aktuell sind wir mehr als 13.000 Kolleg:innen an 49 internationalen Standorten und wachsen jeden Tag weiter. Unsere Kunden sind Energieversorger, eCommerce-Unternehmen, Banken und viele mehr. Wir sind vielfältig und offen und noch viel wichtiger: Wir wollen, dass du dich bei uns wohlfühlst und deine beruflichen Ziele erreichst. Vom Agenten zum Teamleiter oder Projektleiter. Alles ist möglich. Du hast es selbst in der Hand.

Bewirb dich gleich jetzt als

Telefonischer Kundenberater / Servicemitarbeiter / Call Center Agent/ Quereinsteiger (m/w/d) für unser Inbound-Projekt und starte ab 01.11.2023 bei uns am Standort Prenzlau.

Deine Aufgaben.
Du vertrittst das namhafte Energie- und Telekommunikationsunternehmen.
Du bearbeitest Kundenanliegen fallabschließend am Telefon, per Brief oder per E-Mail.
Du beantwortest Fragen im Bereich Energie rund um Abschläge, Rechnungen und Produkte.
Du findest den richtigen Tarif für deine Kunden (Sales After Service).

Unsere Leistungen.
Mitarbeiter werben Mitarbeiter.
Lukrative Prämien.
Sicherer Arbeitsplatz in Vollzeit (35 bis 40 Std./Woche).
ausführliche bezahlte Schulung / Einarbeitung ins Projekt.
Ein festes monatliches Einkommen und pünktliche Bezahlung!
Servicezeiten von Montag bis Freitag in der Zeit von 07:00 Uhr bis 20:00 Uhr.
Alle 4 Wochen 08:00-16Uhr Samstags
Ein aufgeschlossenes, sympathisches Team und ein angenehmes Arbeitsklima.
Betriebliche Altersvorsorge mit Zuschuss durch den Arbeitgeber.
exklusive Einkaufsvorteile bei über 500 Partnerunternehmen.
Zuschuss für betriebliche Altersvorsorge.
Vielfältige Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten.
Erfahre mehr in einem persönlichen Einzelgespräch.

Das bringst Du mit.
Du bist ein kommunikationsstarker Mensch und hast Freude am Telefonieren sowie E-Mails verfassen.
Du bist engagiert und hast Spaß am Kundenservice.
Du verfügst über eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise.
Du bist motiviert und hast stets ein Lächeln im Gesicht.
Du hast ein Grundverständnis für gängige PC-Systeme.
Du besitzt sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
Du möchtest bei uns durchstarten?
Bewirb Dich gleich jetzt mit Deinen aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf).

Hast Du noch Fragen? Dann wende Dich gerne an Marlon Ploch unter 0172/4187794.

Wir freuen uns auf DEINE Bewerbung!

Hinweis zum Wochenende.
Wochenende.
1x im Monat könnte ein Samstag möglich sein. Das wird vorab mit Dir besprochen.

Wir suchen für unseren Standort in Prenzlau einen

TELEFONIST/IN (m/w/d) für unser Team.

Idealerweise haben Sie Erfahrungen in der telefonischen Kundenbetreuung.

Zu Ihren Aufgaben gehören:

- Betreuung unserer Bestandskunden mit dem Schwerpunkt Kundenzufriedenheit (keine Akquise)
- Telefonische Kundenbetreuung und Erfassen des Gesprächsergebnisses

Wir bieten eine beitragspflichtige Beschäftigung mit 35 h Stunden wöchentlich.

Wenn Sie Interesse haben, senden Sie bitte Ihre Bewerbung an die o.g. Anschrift oder gerne auch per E-Mail.

Ergänzende Informationen:
Anforderungen an den Bewerber:
Grundkenntnisse: Telemarketing (Outbound)
Erweiterte Kenntnisse: E-Mail-Programm Outlook (MS Office), Textverarbeitung Word (MS Office), Kundenberatung, -betreuung