Customer Order Management Representative (m/w/d)

Zur Verstärkung unseres Teams im Bereich **Supply Chain Planning** am **Standort Groß-Gerau (Hessen, Deutschland** ) suchen wir einen **engagierten Customer Order Management Representative (m/w/d).**

Die Position ist auf 12 Monate befristet.

**In dieser Rolle leisten Sie einen Beitrag auf folgende Weise:**

- Zentrale Ansprechperson für zugewiesene Kundenkonten, verantwortlich für den gesamten Auftragslebenszyklus – von der Auftragserfassung bis zur termingerechten Auslieferung.
- Koordination und Kommunikation mit internen Abteilungen, wie Logistik, Produktion und Vertrieb, um eine reibungslose Auftragsabwicklung sicherzustellen.
- Bearbeitung komplexer Kundenanfragen und Eskalationen, inklusive Recherche und Lösungsfindung unter Einhaltung der Service Level Agreements.
- Pflege und Dokumentation aller Kundeninteraktionen in den entsprechenden Systemen zur Sicherstellung von Transparenz und Nachvollziehbarkeit.
- Sicherstellung der Einhaltung von Exportvorschriften sowie Erstellung und Prüfung der erforderlichen Versand- und Exportdokumente.
- Schnittstelle zwischen Kunde und Produktion/Nachmarkt bei Qualitätsfragen; Einreichung von Reklamationen über das Qualitätsmanagementsystem.
- Erstellung und Verteilung von Standard- und kundenspezifischen Berichten, sowie Unterstützung bei Kundenbesuchen vor Ort.
- Mitwirkung an Prozessoptimierungen und Abteilungsinitiativen, um den Kundenservice proaktiver und effizienter zu gestalten.

**Ausbildung/Erfahrung:**

- Abgeschlossene Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Einschlägige Berufserfahrung sowie fundierte Kenntnisse, erworben durch eine qualifizierte Ausbildung im Bereich Auftragsmanagement, Kundenbetreuung oder Logistik/Supply Chain.

**Um in dieser Rolle erfolgreich zu sein, benötigen Sie Folgendes:**

- Teamgeist und Kundenorientierung : Sie arbeiten gerne im Team und setzen sich mit Leidenschaft für exzellenten Kundenservice ein.
- Effizientes Zeitmanagement: Sie organisieren Ihre Aufgaben strukturiert und zielgerichtet, um geschäftliche Ziele termingerecht zu erreichen.
- Hohe Genauigkeit und schnelle Dateneingabe: Sie arbeiten detailgenau, tippen zügig und fehlerfrei und behalten auch bei Routineaufgaben den Überblick.
- Sicherer Umgang mit digitalen Tools: Sie beherrschen MS Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook) und finden sich schnell in neuen Systemen zur Auftragsbearbeitung und Datenanalyse zurecht.
- [Apply](https://rr.jobsyn.org/2498F67012D34B1E98AF527E30EF2DED10)
- [Join Our Talent Community](https://fa-espx-saasfaprod1.fa.ocs.oraclecloud.com/hcmUI/CandidateExperience/en/sites/CX_1006/pages/7016)
- [Employees Refer a Friend](https://cummins365.sharepoint.com/sites/CC735/Wiki/Employee%20Referrals.aspx)
- [Request an Accommodation](https://mailto:[email protected]?subject=Accommodation%20Request&body=Please%20share%20your%20accommodation%20request%20here)

Our culture believes in ***Powering Your Potential*** . We provide global opportunities to develop your career, make your community a better place and work with today’s most innovative thinkers to solve the world’s toughest problems.

We believe in flexibility for you to explore your passions while making an impact through meaningful work within our inclusive workforce. That’s what ***#LifeAtCummins*** is all about.

Cummins is an equal opportunity employer. Our policy is to provide equal employment opportunities to all qualified persons without regard to race, sex, color, disability, national origin, age, religion, union affiliation, sexual orientation, veteran status, citizenship, gender identity, or other status protected by law.

Komm in unser Team und starte deine **Ausbildung als Industriekaufmann (m/w/d)** an unserem Standort Groß-Gerau.

Während deiner Ausbildung kannst du viele Eindrücke sammeln, dich weiterentwickeln und anhand deiner persönlichen Stärken und Interessen für dich festlegen, welche Aufgabenbereiche dich auf deinem weiteren beruflichen Lebensweg begleiten sollen.

**Das erwartet dich während deiner 3-jährigen dualen Berufsausbildung:**

- Vielseitige Aufgaben in den Bereichen Material-, Absatz- und Personalmanagement, sowie im Finanz- und Rechnungswesen.
- Du lernst die jeweiligen Arbeitsprozesse und Zusammenhänge kennen und hast die Möglichkeit, selbstständig tätig zu werden.
- Du lernst den Umgang mit modernen EDV-gestützten Verwaltungssystemen & vertiefst Deine MS-Office- Kenntnisse.
- Selbstständiges Planen, Organisieren und Koordinieren von betriebswirtschaftlichen Vorgängen.
- Aktive Mitarbeit im operativen Tagesgeschäft sowie Einbindung in alle wichtigen Arbeitsabläufe.
- Übernahme von eigenverantwortlichen Aufträgen und Projekten.

**Das bringst du mit:**

- Du interessierst dich für wirtschaftliche Zusammenhänge in einem international tätigen Unternehmen.
- Wenn du gerne im Team arbeitest, zuverlässig bist und nach stetigen Herausforderungen suchst, ist das ein guter Start in dein Berufsleben.
- Vielfalt, Gleichheit & Inklusion sollten dir am Herzen liegen, denn diese gehören zu den zentralen Unternehmenswerten von Cummins.

**QUALIFICATIONS**

- Wenn du darüber hinaus noch offen für die englische Sprache bist, ist das ein weiterer Pluspunkt, um eine Karriere bei uns anzustreben.

**Deine Vorteile bei uns:**

- **Attraktive Ausbildungsvergütung:**

1. Ausbildungsjahr: 1.251,07 €
2. Ausbildungsjahr: 1.317,50 €
3. Ausbildungsjahr: 1.406,07 €

- **30 Tage Urlaub + 5 bezahlte Brückentage** für deine Erholung
- **Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie variable Sonderzahlung** –zusätzliches Extra zum Gehalt
- **Flexible Arbeitszeiten** für eine gute Work-Life-Balance
- **Betriebliche Altersvorsorge** mit Pensionsplan-Teilnahme
- **EGYM Wellpass** – Zugang zu über 6.000 Sport- und Fitnessstudios deutschlandweit
- **Deutschlandticket oder Hessenticket** – Mobilität ohne Kosten!

**So bewirbst du dich bei uns:**

Bitte lade deine vollständigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf und relevante Zeugnisse) direkt in unserem Bewerbungsportal hoch. Der Link zum Portal befindet sich auf unserer Karriereseite unter [https://cummins.jobs/gross-gerau-deu/ausbildung-als-industriekaufmann-mwd-zum-1-september-2025-onsite/A72B8B5C056E408B983515BC300F2CB8/job/].

Wir freuen uns darauf, deine Bewerbung zu erhalten!

Eine Ausbildung ganz nach deinem Geschmack!

Als Traditionsunternehmen mit knapp 600 Mitarbeitern stellt erlenbacher backwaren seit über 45 Jahren tiefgekühlte Kuchen, Torten und Desserts in verführerischer Premium-Qualität her. Nachhaltigkeit und Respekt vor den natürlichen Ressourcen sind seit vielen Jahren fest in unseren Grundsätzen verankert und das nicht erst, seit alle davon reden! Wir stehen für natürlich, ehrlich und leidenschaftlich.

Für unseren Standort in Groß-Gerau suchen wir ab August 2024 engagierte Auszubildende zum/zur Industriekaufmann/-kauffrau (m/w/d), die Lust auf ein frisches Stück beruflicher Entwicklung haben.

Was dich erwartet:
• Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben u.a. in den Bereichen Einkauf, Marketing, Personalwesen und Controlling
• Mitarbeit in interessanten Projekten
• Unterstützung unserer Fach- und Führungskräfte bei der Planung, Durchführung und Steuerung von betriebswirtschaftlichen Abläufen

Was du mitbringst:
• Fachhochschulreife oder eine allgemeine Hochschulreife
• Gute Englischkenntnisse
• Kontaktfreude, Kommunikationsfähigkeit und Teamgeist

Was wir dir bieten:
• 2,5- bis 3-jährige duale Ausbildung in einem sympathischen Unternehmen mit flachen Hierarchien, wo du Einblick in alle Bereiche bekommst
• Team- und leistungsorientierte Firmenkultur, bei der Auszubildene selbst Verantwortung übernehmen können und sollen
• Tarifliche Bezahlung und zusätzlich viele attraktive Mitarbeiterangebote
• Übernahmegarantie für ein Jahr nach erfolgreichem Abschluss der Ausbildung
• Übernahme der Fahrtkosten in Form eines Schülertickets Hessen

Werde Teil unserer Zukunft und bewirb dich jetzt mit Anschreiben, Lebenslauf und den letzten beiden Schulzeugnissen per E-Mail unter [email protected]

oder per Post: erlenbacher backwaren gmbh
Personalabteilung z.H. Frau Katharina Reinshagen
Wasserweg 39 64521 Groß-Gerau

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!