Mitarbeiter (m/w/d) Servicedesk 2nd-Level

Menschen und Technologien zu verbinden, den Perfect Match für unsere Kunden zu gestalten, immer die richtigen Expert:innen für die jeweilige Herausforderung zu finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU und dafür suchen wir dich: als Expert:in für unseren Kunden. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Kunden in allen Technologiebereichen und für alle Branchen und bringen die Themen Digitalisierung und Vernetzung nach vorn. Als Berufseinsteiger:in unterstützt du deine Kolleg:innen mit neuen Ideen und festigst dein Wissen durch praktische Erfahrungen.

Mitarbeiter (m/w/d) Second- & Third-Level-Support

Ihre Aufgaben:

Diese Herausforderungen übernimmst du:
*Entgegennahme, Analyse und Behebung eingehender Störungsmeldungen durch den 2nd-Level-Support
*Sicherstellung des reibungslosen Betriebs der IT-Infrastruktur und der Betriebssysteme
*Installation, Konfiguration und Administration von Servern und Anwendungen
*Unterstützung im Rahmen von Administration, Backup, Systemanpassungen und Wartung
*Schnittstelle zum 2nd-Level-Support

Das erwartet dich bei uns:
*Unbefristeter Arbeitsvertrag
*Echter Teamspirit und Leidenschaft für das was wir tun
*Mehr als der BAP, wir bieten Sonderurlaub, Kindergartenzuschuss, Jubiläumszuwendungen u. v. m.
*Weiterbildungsangebote unseres Inhouse-Instituts, der ABLEacademy (E-Learnings, Trainings und Seminare)

Ihre Qualifikationen:

Das bringst du mit:
*Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum:r Fachinformatiker:in, staatlich geprüfte:r Informatiker:in o. Ä.
*Gerne auch erfolgreich abgeschlossenes Studium der Informationstechnik, Elektrotechnik, Mathematik o. Ä.
*Tiefgreifende Erfahrungen in der Administration und im IT-Support
*Erfahrungen in der Datenbankprogrammierung
*Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
*Eine zuverlässige und teamorientierte Arbeitsweise runden dein Profil ab

Unser Angebot ist wie für dich gemacht? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung - gern online unter der Kennziffer VA91-88427-SB bei Frau Nadine Schmitt. Wir matchen: dein Potenzial und unsere Möglichkeiten. Challenge accepted? Starten wir gemeinsam das nächste Level und entwickeln die Zukunft!

**Das bringst du mit**\n\nWerde ein Teil unseres modernen Technologiekonzerns und starte deine Ausbildung zum Fachinformatiker bzw. zur Fachinformatikerin der Fachrichtung Systemintegration. Hier wirst du zum technischen Profi, der für die rundum funktionierende Zusammenarbeit von Hard- und Software verantwortlich ist. Du planst und richtest anspruchsvolle IT-Systeme ein und behältst immer die Übersicht, damit alles reibungslos funktioniert.\n\nIn deiner Ausbildung erwarten dich spannende Themen, wie zum Beispiel:\n\n- Die Planung, Realisierung, den Betrieb und die Administration von IT-Systemen, Netzwerk- sowie Speicherlösungen.\n- Die Konfiguration, Administration und Überwachung von Hard- und Softwarekomponenten, damit alles fehlerfrei und sicher läuft.\n- Das Programmieren von Anweisungen oder Codes, die von Computern oder Softwareanwendungen verarbeitet werden können.\n- Die Durchführung von Schulungen und die Beratung von Kunden hinsichtlich der effektiven Nutzung von Hard- und Software.\n\nErfahre mehr zu den Ausbildungsinhalten und entdecke die vielfältigen Einsatzmöglichkeiten bei uns, beispielsweise in der Telekom IT oder bei T-Systems, wo du an spannenden Projekten arbeiten kannst.\n\nWenn du einen Einblick in die digitale Zukunft gewinnen möchtest, schau dir die Themenspecials der Deutschen Telekom an!\n\nNach deinem erfolgreichen Ausbildungsabschluss stehen dir zahlreiche Karrieremöglichkeiten offen, wie die Position als Support Engineering (m/w/d) oder Operations Supporter (m/w/d). Doch deine Karriere beginnt hier erst richtig – bei uns erwarten dich vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten.\n\n**Das sind deine Aufgaben**\n\nDu bist der Mittelpunkt unserer Ausbildung! Gemeinsam gestalten wir deinen individuellen Karriereweg und fördern deine Mitwirkung an Projekten, die einen spürbaren Einfluss auf dich und unsere Gesellschaft haben.\n\nDamit du in unserer dynamischen Umgebung durchstarten kannst, solltest du Folgendes mitbringen:\n\n- Einen Haupt-/Realschulabschluss, (Fach-)Abitur oder einen vergleichbaren Schulabschluss.\n- Eine Leidenschaft für Computertechnik, Programmieren und mathematisch-technische Aufgaben.\n- Gute Englischkenntnisse.\n- Freude an der Teamarbeit, eine proaktive Einstellung und die Bereitschaft, anderen zu helfen.\n- Interesse an technischen Neuheiten und digitalen Medien – du bist am Puls der Zeit und teilst gerne dein Wissen.\n- Spaß am Lernen und das Ziel, deinen beruflichen Weg klar im Blick zu haben.\n\n**Das bieten wir dir**\n\nFreue dich auf eine attraktive Vergütung, die im ersten Ausbildungsjahr bei 1.287 € liegt, im zweiten Ausbildungsjahr auf 1.340 € und im dritten Jahr bei 1.393 €. Diese umfasst auch Urlaubsgeld in Höhe von 255 € und eine Beteiligung an den Fahrkosten zwischen deinem Wohnort und der Ausbildungsstätte.\n\nFalls du für deine Ausbildung umziehen musst, unterstützen wir dich mit einem Mietkostenzuschuss von bis zu 300 Euro. Durch flexible Arbeitszeiten bieten wir dir 30 Tage Erholungsurlaub und helfen dir so, eine gesunde Work-Life-Balance zu finden.\n\nZudem kannst du von kostenlosen Gesundheitsangeboten, betrieblicher Altersvorsorge und vermögenswirksamen Leistungen profitieren. Du erhältst eine digitale Arbeitsausstattung mit Laptop und Smartphone sowie die Möglichkeit zur individuellen Lern- und Karriereentwicklung mit personalisierter Lernbegleitung.\n\nLerne während einer spannenden und abwechslungsreichen Einführungsphase das Unternehmen und deine Mitauszubildenden kennen. Beteilige dich an sozialen und nachhaltigen Projekten und setze so deinen persönlichen Fußabdruck in unserer Gesellschaft.\n\nNach erfolgreichem Abschluss deiner Ausbildung hast du die Chance auf einen internationalen Auslandseinsatz sowie eine Übernahme in unser Unternehmen.\n\nEgal, ob du noch zur Schule gehst, bereits abgeschlossen hast oder dein Studium abgebrochen hast – wir heißen alle Menschen herzlich willkommen! \n\nEs gibt keine Bewerbungsfrist: Solange unsere Anzeige online ist, sind Ausbildungsplätze verfügbar. Wenn du unsicher bist, welche Ausbildung die richtige für dich ist, unterstützen wir dich gerne bei einer individuellen Berufsorientierung, um deinen idealen Berufseinstieg zu finden. Besuche einfach unsere Karriereseite im Bereich „Best Fit“.

Sie schätzen Kundenkontakt, begegnen Kunden auf Augenhöhe, überzeugen durch Kompetenz und Leistung und möchten eigene Ideen verwirklichen? Ambi-Tech bietet Ihnen die Möglichkeit, sich einzubringen und Verantwortung zu übernehmen. Wachsen Sie mit uns!
Wir suchen zur Verstärkung unseres Teams einen motivierten Systemadministrator/eine motivierte Systemadministratorin.

Ihre täglichen Aufgabenstellungen:
– Administration & Monitoring unserer Kundensystemen (Windows)
– Administration von Windows Servern (2016+)
– Administration von Hyper-V-Umgebungen
– Beantworten von Kundenanfragen via Telefon und Helpdesk (2nd Level Support)
– Dokumentation durchgeführter Arbeiten, Abläufe und von Kundensystemen
– Konfiguration, Auslieferung und Installation von Hardware
– Durchführung von Testszenarien

Ihr Profil:
– Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration oder vergleichbare Ausbildung.
– Sie haben ein breites IT-Wissen und ein sehr gutes Wissen im täglichen Betrieb von Windows-Servern mit Active Directory Umgebungen.
– Sie haben bereits erste Erfahrungen in Virtualisierungsumgebungen gesammelt
– Sie können die Ansprüche unserer Kunden von Ihren eigenen unterscheiden.
– Sie sind ein Teamplayer und bereit, Ihr Wissen zu teilen.
– Sie sehen das Potential von Digitalisierung und den praktischen Nutzen auch für „kleine“
Betriebe und können dies in klaren Sätzen vermitteln.

Die Arbeit setzt Zuverlässigkeit, Selbstständigkeit und eine strukturierte Arbeitsweise voraus.

Wir bieten:
Einen hellen Arbeitsplatz auf dem aktuellen Stand der Technik.
Einen eigenen Schreibtisch sowie einen Aufenthaltsraum mit Küche und Terrasse.
Ein junges, kollegiales und motiviertes Team. Eine tägliche gemeinsame Mittagspause.
Die Chance etwas Neues mit aufzubauen.
Eine abwechslungsreiche Beschäftigung mit Zukunftsperspektive.
Die Möglichkeit zur Weiterbildung und Zertifizierung.
Ein partnerschaftliches Verhältnis zu unseren Kunden mit vielen persönlichen Kontakten.
Firmenevents.
Betriebliche Altersvorsorge

Homeoffice anteilig möglich


Die Ambi-Tech ist ein IT-Systemhaus im Herzen von Saarbrücken. Wir sind zehn Mitarbeiter und spezialisiert auf Konzeption, Installation und Wartung von IT-Infrastruktur.
Insbesondere liegt dabei unser Schwerpunkt auf Cloud-Telefonanlagen, WLAN und Netzwerktechnik. Bei uns gibt es keine eingestaubten Prozesse, jedoch viel Dynamik, flache Hierarchien und den Wunsch etwas Großes aufzubauen. Wir sind nach ISO 9001 qualitätszertifiziert, verfolgen eine CSR-Strategie und sind familienfreundlich.

Menschen und Technologien zu verbinden, den Perfect Match für unsere Kunden zu gestalten, immer die richtigen Expert:innen für die jeweilige Herausforderung zu finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU und dafür suchen wir dich: als ambitionierte:r Mitarbeitende:r für einen unserer Kunden. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Kunden in allen Technologiebereichen und für alle Branchen und bringen die Themen Digitalisierung und Vernetzung nach vorn. Als Berufseinsteiger:in unterstützt du deine Kolleg:innen mit neuen Ideen und festigst dein Wissen durch praktische Erfahrungen.

Mitarbeiter (m/w/d) IT-Support

Ihre Aufgaben:

Spannende Aufgaben:
*Du verantwortest die Entgegennahme, Analyse und Behebung eingehender Störungsmeldungen
*Du betreust das Telefon- und Ticketsystem
*Du stellst einen reibungslosen Betrieb der IT-Infrastruktur und der Betriebssysteme sicher
*Du bist zuständig für die Installation, Konfiguration und Administration von Servern und Anwendungen
*Du agierst aktiv als Ansprechpartner:in bei Rückfragen und Problemen

Das erwartet dich bei uns:
*Unbefristeter Arbeitsvertrag
*Echter Teamspirit und Leidenschaft für das was wir tun
*Mehr als der BAP, wir bieten Sonderurlaub, Kindergartenzuschuss, Jubiläumszuwendungen uvm.
*Weiterbildungsangebote unseres Inhouse-Instituts, der ABLEacademy (E-learnings, Trainings und Seminare)

Ihre Qualifikationen:

Das bringst du mit:
*Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum:r Fachinformatiker:in, staatlich geprüften:r Informatiker:in oder eine vergleichbare Qualifikation
*Erste praktische Erfahrung im IT-Support gerne gesehen
*Eine ausgeprägte Affinität zu IT und Technik setzen wir voraus
*Du bringst Kommunikationsstärke, Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und Qualitätsbewusstsein mit
*Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
*Englisch- und/oder weitere Sprachkenntnisse sind ein Plus

Unser Angebot ist wie für dich gemacht? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung - gern online unter der Kennziffer VA52-37044-SB bei Frau Nadine Schmitt. Wir matchen: dein Potenzial und unsere Möglichkeiten. Challenge accepted? Starten wir gemeinsam das nächste Level und entwickeln die Zukunft!

2200 Beschäftigte aus 37 Nationen in mehr als 100 Berufsgruppen: Alle zusammen bilden das Team Winterberg im Klinikum Saarbrücken. Kolleginnen und Kollegen auf Augenhöhe, die für die Patientinnen und Patienten Tag und Nacht im Einsatz sind - in 19 Fachabteilungen und über 20 interdisziplinären Zentren in einem der modernsten Krankenhäuser der Maximalversorgung im Südwesten Deutschlands sowie im angrenzenden Frankreich und Luxemburg.

Für Einsteiger, Umsteiger, Aufsteiger: Der Winterberg ist die erste Adresse in Sachen Berufswahl. Das Klinikum bietet seinem Team neben der fairen tariflichen Bezahlung des Öffentlichen Dienstes auch eine zusätzliche Altersvorsorge, Wahlarbeitszeit, elektronische, transparente Zeiterfassung, aktive Förderung der Weiterbildung, moderne Arbeitszeitmodelle für die individuell planbare Work-Life-Balance und als familienfreundlicher Arbeitgeber noch viele weitere Benefits.

Erfahre mehr unter: www.teamwinterberg.de
Fachinformatiker/innen der Fachrichtung Systemintegration planen und konfigurieren IT-Systeme. Als Dienstleister im eigenen Haus richten sie diese Systeme entsprechend den Kundenanforderungen ein und betreiben bzw. verwalten sie. Dazu gehört auch, dass sie bei auftretenden Störungen die Fehler systematisch und unter Einsatz von Experten und Diagnosesystemen eingrenzen und beheben. Sie beraten interne Anwender bei Auswahl und Einsatz der Geräte und lösen Anwendungs- und Systemprobleme. Daneben erstellen sie Systemdokumentationen und führen Schulungen für die Benutzer durch.

IT im Klinikum Saarbrücken ist:

* Abwechslungsreich und nie langweilig, weil sie vielfältiger ist als in vielen anderen Branchen
* Interessant, weil viele Systeme unterschiedlicher Berufsgruppen miteinander interagieren und vernetzt sind
* Sinnvoll, weil die IT für einen störungsfreien Betrieb sorgt, damit Pflege und Ärzte sich auf die Patientenbehandlung konzentrieren können
* Zukunftsorientiert, weil immer modernere Verfahren und Vernetzung das Gesundheitswesen antreiben


Ihr Profil:

* Spaß und Lust an Computertechnik und mit Software zu arbeiten
* Interesse, Kollegen bei der Nutzung von IT-Systemen und Problemen zu helfen
* Abitur oder Fachhochschulreife
* Technisches und mathematisches Verständnis
* Kreativität, Lernbereitschaft und Durchhaltevermögen
* Gutes Ausdrucksvermögen in Wort und Schrift
* Kundenorientierung und Teamfähigkeit


Die Ausbildung dauert 3 Jahre. Der theoretische Teil findet im TGBBZ Saarbrücken statt.


Weitere Auskünfte erhalten Sie von der Personalabteilung:

Michelle Heß, Tel. 0681/963-1106
[email protected]

Das erwartet dich im Bechtle IT-Systemhaus Saarbrücken: Unser ca. 40-köpfiges Team besteht aus einem Mix von jungen und erfahrenen Mitarbeiter:innen, die sich mit viel Engagement um die Verfügbarkeit der Kundensysteme kümmern - egal ob klassische Infrastruktur, Server & Storage, Virtualisierung oder Cloud-Dienstleistungen. Freuen Sie sich auf eine hochmoderne Arbeitsumgebung, flache Hierarchien, gute Aufstiegschancen und eine wertschätzende und vertrauensvolle Zusammenarbeit. Langfristige Perspektive für Ihre persönliche und fachliche Entwicklung, die Chance viel zu bewegen und ein starkes Team zeichnen uns aus.
Hier bewegst du etwas:

* Deine Ausbildung startet am 1. August 2025 an unserem Saarbrücker Standort.
* Mittelpunkt deiner Ausbildung? Der Aufbau und die Anpassung von IT-Strukturen und -Netzwerken.
* Du möchtest Verantwortung? Die Planung, Konfiguration und Vernetzung von IT-Systemen und Programmen wie Microsoft Office liegen in deiner Hand.
* Bei uns bekommst du die Möglichkeit, direkt mit Kunden in Kontakt zu kommen und sie zu Themen wie Microsoft Cloud oder Netzwerk zu beraten.
* Sei die helfende Hand unseres Anwender-Supports und unterstütze bei IT-Fragen.


Damit punktest du:

* Du hast eine abgeschlossene Fachhochschulreife, eine gute mittlere Reife oder stehst kurz vor deinem Abschluss.
* Du hast bereits erste Erfahrungen mit Hard- und Software gesammelt, sei es privat oder durch ein Praktikum? Ein großer Pluspunkt.
* Du hast Spaß an IT und digitalen Innovationen? Perfekt.
* Du hast eine offene Art, arbeitest selbstständig und liebst den Teamspirit? Bestens.
* Du bist ein Analytiker, möchtest das Problem dahinter verstehen und kannst dich adäquat ausdrücken? Dann suchen wir genau dich.


Wir bieten mehr für dich:

* Deine Vergütung? Überdurchschnittlich und attraktiv! Je nach Ausbildungsjahr bis zu 1.350 Euro im Monat.
* Networking: Nutze unsere Einführungsveranstaltung, das Azubi Camp oder viele weitere Events, um dich mit anderen Azubis auszutauschen.
* Wir bieten dir Perspektiven: Deine Übernahmechancen stehen nach erfolgreichem Abschluss sehr gut.
* Modern Workplace: Am Arbeitsplatz der Zukunft erhältst du neuestes Technikequipment und arbeitest in einem innovativen Arbeitsumfeld.

Menschen und Technologien zu verbinden, den Perfect Match für unsere Kunden zu gestalten, immer die richtigen Expert:innen für die jeweilige Herausforderung zu finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU und dafür suchen wir dich: als ambitionierte:r Mitarbeitende:r für einen unserer Kunden. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Kunden in allen Technologiebereichen und für alle Branchen und übernehmen Verantwortung für komplexe Entwicklungsprojekte. Als Berufseinsteiger:in unterstützt du deine Kolleg:innen mit neuen Ideen und festigst dein Wissen durch praktische Erfahrungen.

Mitarbeiter (m/w/d) Servicedesk 2nd-Level

Ihre Aufgaben:

Diese Herausforderungen übernimmst du:
* Entgegennahme von Störungsmeldungen und Betreuung der Anwender:innen vor Ort
* Selbstständige Bearbeitung von Hard- und Softwarestörungen mit Fehleranalyse und Beseitigung
* Unterstützung im 2nd-Level Support bei Workarounds und eigenständige Problemlösung
* Qualifizierung von Störungen an Systemen und Applikationen für den 2nd-Level Support
* Durchführung von Qualitätskontrollen in Bezug auf Ticketbearbeitung und -verfolgung
* Installationen & Updates von Software auf verschiedenen Clientsystemplattformen
* Betreuung kleinerer Anwendungssysteme

Deine Vorteile bei uns:
* Unbefristeter Arbeitsvertrag
* Networking und einfach Spaß haben bei Teamevents, Weihnachtsfeiern oder Sommerfesten
* Flexibilität durch die Möglichkeit, mobil zu arbeiten (abhängig vom Kundenunternehmen)
* Mehr als der BAP: Wir bieten Sonderurlaub, Kindergartenzuschuss, Jubiläumszuwendungen u. v. m.
* Vielfältige Weiterbildungsprogramme

Ihre Qualifikationen:

Das bringst du mit:
*Erfolgreich absolvierte Berufsausbildung zum: Fachinformatiker:in Systemintegration oder vergleichbare Ausbildung im IT-Umfeld (z.B. Netzwerk- oder Systemadministrator)
*Erste Berufserfahrung im IT-Support oder als Administrator
*Gute Kenntnisse in MS Office, gängigen Windowsbetriebssystemen und Hardwaregrundlagen
*Erste Kenntnisse mit Ticketsystemen und Service-Desk Prozessen sind von Vorteil
*Hohe Service- und Kundenorientierung sowie lösungsorientiertes Arbeiten
*Lernbereitschaft, Flexibilität und Belastbarkeit

Unser Angebot ist wie für dich gemacht? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung - gern online unter der Kennziffer VA81-92716-SB bei Frau Nadine Schmitt. Wir matchen: dein Potenzial und unsere Möglichkeiten. Challenge accepted? Starten wir gemeinsam das nächste Level und entwickeln die Zukunft!

Menschen und Technologien zu verbinden, den Perfect Match für unsere Kunden zu gestalten, immer die richtigen Expert:innen für die jeweilige Herausforderung zu finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU und dafür suchen wir dich: als Expert:in für unseren Kunden. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Kunden in allen Technologiebereichen und für alle Branchen und übernehmen Verantwortung für komplexe Entwicklungsprojekte. Als Berufserfahrene:r unterstützt du deine Kolleg:innen mit deinem langjährigen Know-how und deiner Expertise.

IT Mitarbeiter (m/w/d) System- und Datenbankadministration

Ihre Aufgaben:

Diese Herausforderungen übernimmst du:
*Betreuung und Sicherstellung des reibungslosen Betriebs von Anwendungssystemen auf Applikationsebene
*Administration, Optimierung und Sicherung von Datenbanksystemen
*Analyse und Behebung von Störungen im operativen Betrieb in Zusammenarbeit mit externen Partner:innen
*Administration, Konfiguration, Überwachung und Wartung der IT-Services bzw. IT-Systeme
*Optimierung, Weiterentwicklung, Evaluierung, Konzeptionierung und Dokumentation der IT-Services bzw. IT-Systeme unter Berücksichtigung sicherheitstechnischer Standards
*Sicherstellung der Betriebssicherheit durch Systemadministration und Verfügbarkeitsstrukturen inklusive Backup und Desaster-Recovery

Das sind deine Perspektiven für die Zukunft:
* Unbefristeter Arbeitsvertrag
* Networking und einfach Spaß haben bei Teamevents, Weihnachtsfeiern oder Sommerfesten
* Flexibilität durch die Möglichkeit, mobil zu arbeiten (abhängig vom Kundenunternehmen)
* Mehr als der BAP: Wir bieten Sonderurlaub, Kindergartenzuschuss, Jubiläumszuwendungen u. v. m.
* Vielfältige Weiterbildungsprogramme

Ihre Qualifikationen:

Das bringst du mit:
*Erfolgreich absolvierte Ausbildung zum:r Fachinformatiker:in Systemintegration oder eine vergleichbare Ausbildung im IT-Umfeld
*Mehrjährige Berufserfahrung als Datenbank- oder Systemadministrator:in
*Fundierte Kenntnisse in Windows-Server Systemen (Microsoft Umfeld), Linux-Kenntnisse sind von Vorteil
*Gute Kenntnisse in Datenbanksystemen sowie deren Administration und Abfragesprachen
*Erfahrungen mit Schnittstellensystemen sowie Cloudsystemen sind wünschenswert
*Analytische, strukturierte Herangehensweise mit hoher Ergebnisorientierung und Eigenverantwortung
*Sehr gute kommunikative Fähigkeiten sowie spartenübergreifendes Denken

Unser Angebot ist wie für dich gemacht? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung - gern online unter der Kennziffer VA20-49333-SB bei Frau Nadine Schmitt. Wir matchen: dein Potenzial und unsere Möglichkeiten. Challenge accepted? Starten wir gemeinsam das nächste Level und entwickeln die Zukunft!