Kauffrau/-mann (m/w/d) für Dialogmarketing DB AG

StellenbeschreibungDeine Ausbildung Kaufleute für Dialogmarketing sind in unseren Kundenberatungscentern für die hochwertige telefonische Beratung und den Verkauf unserer Produkte zuständig. In der Ausbildung erarbeitest du dir bankbetriebswirtschaftliche Grundkenntnisse und entwickelst dich kontinuierlich zu einem kompetenten Ansprechpartner mit vertrieblichen Fähigkeiten. Deine Vorteile Intensive Einarbeitung durch unsere Teams Wechsel zwischen Berufsschul- und Praxisphasen Unterstützende Trainings zum Wissenstransfer in der Praxis Qualifizierter IHK-Abschluss nach 2,5 Jahren Beste Perspektiven für eine verantwortungsvolle Tätigkeit im Beratungscenter

VoraussetzungenDein Profil Guter Realschulabschluss oder (Fach-)Abitur Spaß an der telefonischen Beratung Teamplayer mit schneller Auffassungsgabe Kommunikativ, dienstleistungsorientiert und konzentriert Interesse an Finanzthemen

Das lernst Du in der AusbildungIn unserer Ausbildung zum Kaufmann bzw. zur Kauffrau für Dialogmarketing lernst du unsere Kundinnen und Kunden individuell zu beraten, bietest ihnen Produkte und Dienstleistungen an und lässt dabei keine Wünsche offen. Du bist für unsere Kundinnen und Kunden da, begeisterst sie jeden Tag und sorgst mit einem einzigartigen Beratungserlebnis dafür, dass sie zu Fans werden. Diese Ausbildungsinhalte erwarten dich u.a.: Kundengewinnung, -beratung und -service Vermarktung von Produkten und Dienstleistungen am Telefon Beschwerdemanagement – Falls mal etwas schief geht, lernst du unsere Kundinnen und Kunden wieder glücklich zu machen Detailliertere Informationen über die gesamten Ausbildungsinhalte findest du hier. Dein Einsatzbereich während der Ausbildung ist das Telekom Service Center, aber auch ein Einsatz im technischen Service oder dem persönlichen Kundenkontakt im Shop können dabei sein. Wenn du jetzt wissen willst, wie wir eine digitale Zukunft gestalten und woran wir arbeiten, dann schaue hier in die Themenspecials der Deutschen Telekom! Nach erfolgreichem Abschluss deiner Ausbildung kannst du deine erlernten Kenntnisse und Fähigkeiten z.B. als Kundenberater Service und Vertrieb (m/w/d) oder Technischer Kundenberater (m/w/d) anwenden. Aber hier muss deine Reise nicht enden. Wir haben für unsere Mitarbeitenden ein großes Angebot an verschiedenen Weiterbildungsmöglichkeiten.

Das bringst Du mitDu stehst für uns im Mittelpunkt! Gemeinsam gestalten wir deinen persönlichen Karriereweg und arbeiten an Projekten, die spürbaren Einfluss haben - auf dich und auf unsere Gesellschaft. Um bei uns richtig durchzustarten, solltest du Folgendes mitbringen Haupt-/Realschulabschluss, (Fach-) Abitur oder einen vergleichbaren Schulabschluss Gutes mündliches und schriftliches Ausdrucksvermögen Englischkenntnisse Der Austausch mit Kund*innen gefällt dir und du hast Freude am Verkaufen Die Arbeit im Team gefällt dir, du gehst aktiv auf andere Menschen zu und bietest deine Unterstützung an Die Planung und Organisation von Aufgaben machen dir Spaß und du arbeitest stets sorgfältig, zuverlässig und gründlich
Das bieten wir Dir Eine attraktive Vergütung in Höhe von 1.120 € im ersten Ausbildungsjahr, im zweiten Ausbildungsjahr 1.170 € und im dritten Ausbildungsjahr 1.220 € Urlaubsgeld in Höhe von 255 € sowie Beteiligung an den Fahrkosten zwischen Wohnung und Ausbildungsstätte Ggf. monatlicher Mietkostenzuschuss in Form einer Unterhaltsbeihilfe von bis zu 300 Euro, wenn du wegen deiner Ausbildung umziehen musst 30 Tage Erholungsurlaub sowie die Möglichkeit flexibel zu arbeiten, um deine persönliche Work-Life-Balance zu unterstützen (ideale Vereinbarkeit von Ausbildung und Privatleben) Kostenlose Angebote zur Gesundheitsförderung und finanzielle Vorsorge durch betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen Digitale Arbeitsausstattung mit Laptop und Smartphone Individuelle Lern- und Karriereentwicklung mit deiner persönlichen Lernbegleitung, digitalen Lernangeboten sowie modernen Lernplattformen Spannende und abwechslungsreiche Einführungsphase, in der du einen ersten Einblick in die Telekomwelt erhältst und deine Mitauszubildenden kennenlernst Mitgestaltung von sozialen und nachhaltigen Projekten, bei denen du einen persönlichen Fußabdruck in unserer Gesellschaft hinterlässt Chance auf internationalen Auslandseinsatz und Übernahmeperspektive, wenn du deine Ausbildung erfolgreich abgeschlossen hast Verschiedene Mitarbeiterangebote wie Kooperationen mit Fitnessstudios, Fahrradleasing, Rabattierungen auf eine Auswahl vieler teilnehmender Marken uvm. Egal ob du noch zur Schule gehst, die Schule bereits absolviert oder dein Studium abgebrochen hast - wir freuen uns auf deine Bewerbung! Wir heißen alle Menschen gleichermaßen willkommen. Keine Bewerbungsfrist: Solange du diese Stellenanzeige online findest, sind noch Ausbildungsplätze frei.

StellenbeschreibungIhre Ausbildung Kaufleute für Dialogmarketing sind in unseren Kundenberatungscentern für die hochwertige telefonische Beratung und den Verkauf unserer Produkte zuständig. In der Ausbildung erarbeitest du dir bankbetriebswirtschaftliche Grundkenntnisse und entwickelst dich kontinuierlich zu einem kompetenten Ansprechpartner mit vertrieblichen Fähigkeiten. Deine Vorteile Intensive Einarbeitung durch unsere Teams Wechsel zwischen Berufsschul- und Praxisphasen Unterstützende Trainings zum Wissenstransfer in der Praxis Qualifizierter IHK-Abschluss nach 2,5 Jahren Beste Perspektiven für eine verantwortungsvolle Tätigkeit im Beratungscenter

VoraussetzungenDein Profil Guter Realschulabschluss oder (Fach-)Abitur Spaß an der telefonischen Beratung Teamplayer mit schneller Auffassungsgabe Kommunikativ, dienstleistungsorientiert und konzentriert Interesse an Finanzthemen